Как рекомендовать Диадок: руководство для партнеров

Ваша задача в партнерской программе Контура — не продавать, а квалифицированно рекомендовать сервис, помогая менеджерам Контура быстрее закрывать сделки. Чтобы рекомендации были убедительными, важно хорошо разбираться в продукте. В этом руководстве — ключевые аргументы, целевая аудитория и способы работы с возражениями по внедрению ЭДО и сервису Контур.Диадок.

Почему Диадок — выгодное решение для бизнеса

Контур.Диадок — это сервис электронного документооборота (ЭДО), который позволяет:

• Обмениваться юридически значимыми документами
• Подписывать их квалифицированной электронной подписью (КЭП)
• Хранить документы в период действия договора + 5 лет

У большинства компаний уже есть электронная подпись для отчетности в ФНС, поэтому подключение к Диадоку происходит быстро.

Главные выгоды для клиента 

Экономия на документообороте

• Нет расходов на бумагу, печать, доставку и содержание физического архива
• Бесплатное хранение документов в облаке
• Гарантированная доставка документов контрагентам → меньше споров по НДС

Скорость и удобство

• Мгновенная  отправка электронных документов
• Удобный поиск документов  с помощью умных фильтров
• Работа с любого устройства (ПК, смартфон, планшет)
• Интеграция с 1С, SAP, Oracle — документы формируются прямо в учетной системе

Надежность и безопасность

• Юридическая значимость документов 
• Шифрование данных при передаче

Как убедить бизнес не бояться ЭДО

Переход на электронный документооборот (ЭДО) часто сопровождается сомнениями и мифами. Разберем самые популярные из них и объясним, почему они не должны мешать бизнесу становиться эффективнее.

Миф 1. Электронный документ не имеет юридической силы

«Бумага с печатью надежнее» — это самое распространенное заблуждение.

На самом деле: документ, подписанный квалифицированной электронной подписью (КЭП), полностью приравнивается к бумажному с собственноручной подписью (п. 1 ст. 6 Федерального закона № 63-ФЗ). Такой электронный документ:

• Имеет юридическую силу: соответствует всем требованиям закона.
• Универсален: принимается всеми госорганами, включая ФНС.
• Полноценен: имеет ту же силу, что и его бумажный оригинал.

Миф 2. Электронные документы легко подделать или украсть

«Бумагу хоть в сейф спрячешь, а файл могут взломать».

На самом деле: ЭДО безопаснее бумажного оборота. Документы передаются по зашифрованным каналам, а КЭП гарантирует, что после подписания их нельзя изменить. Доступ к системе строго ограничен для уполномоченных сотрудников. В отличие от бумаги, которую можно потерять с курьером, электронный документ невозможно потерять физически.

Миф 3. ЭДО — это дорого и только для крупных компаний

«Нам не по карману такая сложная система».

На самом деле: ЭДО давно стал доступным решением для бизнеса любого размера. Для малых и средних компаний это не затраты, а инвестиция в рост: она упрощает работу, ускоряет расчеты и открывает двери к крупным партнерам, которые уже работают в цифре.

Миф 4. Неудобно, если партнеры на разных операторах

«У всех разные системы, ничего не заработает».

На самом деле: эта проблема решена с помощью роуминга. Эта технология позволяет беспрепятственно обмениваться документами с контрагентами, даже если они пользуются услугами другого оператора ЭДО. 

Миф 5. Придется следить за изменениями в законах

«Законодательство меняется, мы не успеем адаптироваться».

На самом деле: следить за всеми правками — задача вашего оператора ЭДО. Именно он обязан обновлять систему в соответствии с новыми требованиями, чтобы документы всегда были в порядке. 

Миф 6. Документы все равно придется распечатывать

«Без бумажной копии в архиве не обойтись».

На самом деле: документ, созданный и подписанный КЭП в ЭДО, является оригиналом. Его нужно хранить именно в электронном виде (п. 24 ФСБУ 27/2021). Распечатанная версия будет лишь копией. Отказ от печати экономит время, деньги и место для хранения.

Миф 7. Придется полностью отказаться от бумаги

«Нас заставят уйти в цифру полностью».

На самом деле: закон позволяет использовать оба формата одновременно. Клиент может сам решать, по каким сделкам работать с бумагой, а по каким в ЭДО. Главное — закрепить этот порядок в учетной политике компании.

Миф 8. ЭДО не интегрируется с нашей учетной системой

«Придется ломать все бизнес-процессы».

На самом деле: современные системы ЭДО легко интегрируются с популярными бухгалтерскими и учетными программами (1С, SAP и др.). Сотрудникам не придется переключаться между окнами — подписать и отправить счет можно в несколько кликов, не выходя из привычного интерфейса. Это ускоряет работу и сводит к нулю ошибки из-за ручного ввода.

Миф 9. Непонятно, где находится документ и кто его задерживает

«В бумажном виде я вижу, у кого лежит договор».

На самом деле: в ЭДО этот процесс еще прозрачнее. Вы в реальном времени видите весь маршрут документа: кто его получил, кто подписал, а на чьем столе он сейчас «завис». Никаких потерянных папок и беготни по отделам в поисках нужной бумаги.

Как работать с возражениями

Ваша задача — не продать, а помочь клиенту увидеть выгоды и разобраться в сомнениях. Используйте технику «присоединения» к возражению, чтобы встать на сторону клиента.

«Это дорого»

Присоединение: «Да, цена — важный фактор».

Уточнение: «Считали, сколько вы тратите на бумагу, печать и доставку в год?».

Аргументация: «Диадок не добавляет расходы, а сокращает их. Вы сэкономите на курьерах, бумаге и времени сотрудников».

«Нет времени на обучение»

Присоединение: «Да, внедрение нового сервиса требует времени».

Уточнение: «Сколько часов в неделю уходит на бумажный документооборот?».

Аргументация: «Интерфейс Диадока похож на почту — обучение займет 15 минут. А если клиент в 1С, документы будут отправляться прямо из системы».

«Сокращаем расходы, нам ничего не нужно»

Присоединение: «Отлично, тогда вам точно подойдет Диадок».

Уточнение: «Вы уже считали, сколько тратите на бумагу и пересылку?».

Аргументация: «Это не новый расход, а замена бумажного документооборота на более дешевый и быстрый».

Кому рекомендовать Диадок

Сервис подойдет компаниям, у которых:

• Много документов. Компания работает со счетами-фактурами.
• Контрагенты из других регионов. Активно обменивается документами с поставщиками и покупателями, имеет большое количество контрагентов из других регионов.
• Несколько отделов или филиалов. Имеет филиалы или задействует в документообороте несколько отделов, например, отдел продаж.
• Проблемы с поиском бумажных документов. Сталкиваются с проблемой медленного поиска нужного документа.
• Уже работает в 1С. Диадок обеспечит легкую интеграцию.

Как повысить конверсию

Страхи перед ЭДО обычно основаны на устаревшей информации. На деле это — безопасный, юридически значимый и удобный инструмент, который доступен каждому бизнесу. Это не просто тренд, а разумный шаг к оптимизации документооборота, экономии ресурсов и масштабированию бизнеса.

Ваша уверенность и понимание преимуществ Диадока — ключ к успешной рекомендации. Используйте эти тезисы, чтобы помочь клиенту увидеть ценность перехода на ЭДО. Чем лучше вы подготовите клиента, тем проще менеджеру Контура будет завершить сделку.

Станьте партнером Контура и зарабатывайте на рекомендациях

Наши партнеры зарабатывают от 5 до 50% оплат новых пользователей.

Стать партнером