Можно ли в 2023 году использовать «Робочеки»?

Полина, добрый день.
Если бы я отвечала на ваш вопрос еще пару месяцев назад, то сказала бы, что, если при вашем виде деятельности разрешено использовать удаленную ККТ, то рисков нет.

Но буквально сейчас происходит трансформация подхода Минфина и ФНС к использованию ККТ агентами (робокасса им и является) и риски появляются.
Прежде всего 2 мая 2023 вышло письмо Минфина ЗГ-3-20/6089@ "О рассмотрении обращений", в нем суть такая:
1. Чек формируется при расчете.
2. Расчетом считается получение предоплаты и выдача товара.
2. Если оплату за продавца товара принял агент, то агент формирует чек.
3. Если товар выдал продавец, то чек формирует тот, кто выдает товар, т.е. продавец, а не агент.
4. В Законе 54-ФЗ нет положений, освобождающих продавца от применения ККТ, даже если чек на выдачу товара за него сформировал агент.
Т.е. даже если вы поручите робокассе формировать за вас чеки на получение денег от покупателя, то вам придется приобрести ККТ и самостоятельно формировать чеки на выдачу товара. Т.е. использование этого сервиса не освобождает от приобретения ККТ.
Письмо Минфина, конечно, вещь серьезная, но это еще не закон. Но появился проект поправок в 54-ФЗ, где транслируется точно такая же позиция. И вот это уже повод насторожиться.
Поэтому, выбор за вами, но нужно быть готовым к тому, что ситуация резко может измениться.

Хорошего дня