Код ошибки 0400500000. Что нужно исправить?

Добрый день!

На ваш вопрос отвечает Алексей Жиляков, поддержка Контура.

Для решения вопроса необходимо проверить:
1. Сроки и обязательность подачи уведомления. Эту информацию можно найти в статье https://www.kontur-extern.ru/info/31223-uvedomlenie_po_enp_forma_sroki_shtrafy → Раздел "По каким налогам подавать уведомления и в какие сроки".

2. Проверьте правильность заполнения отчета:
— Месяц/квартал должны соответствовать сроку исчисления и уплаты налога.
— Год должен соответствовать периоду, за который нужно уплатить налог или взнос.
— Проверьте, что указан корректный КБК. Перечень КБК определен письмом от 30 декабря 2022 г. N 8-7-02/0001@, в справочнике уведомления есть ссылка на него. КБК в письме указаны с нулями в 14-17 разрядах, поэтому для того, чтобы найти их нужно изменить 0000 на 1000 в 14-17 разрядах согласно порядку заполнения https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=437624&rangeId=6303267. Для проверки КБК по страховым взносам обратитесь к отдельному справочнику https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=41&documentId=250028&rangeId=6288970.

3. Если найти причину отказа так и не удалось, отправьте, пожалуйста, весь пакет документов по отчету. Для этого выберите меню ФНС / Отправленные отчёты и откройте требуемый документооборот. Нажмите на ссылку "Скачать все"/"Сохранить все документы и подписи" и укажите каталог для сохранения. Дополнительно сообщите наименование налога, по которому подаете уведомление и срок исчисления и уплаты налога.