Возврат прихода при смешанной оплате

Question

Добрый день, в мая продали товар по смешанной оплате(нал и безнал) через несколько дней товар полностью вернули. мы пробили два чека возврат приход . Вопрос. в разделе вид расчета у нас при возврате безнала . у нас появилось две строки безналичный расчет и вторая кредит. нас смущает почему кредит? это допустимо.
и во втором чеке тоже самое, наличный расчет и кредит

Оксана Кобзева · Accepted Answer

Юлия, добрый день
Почему так отработала ваша кассовая программа не могу сказать. Лучше обратиться в тех.поддержку производителя или в организацию, обслуживающую вашу кассу. Возможно, потому что вы один возврат оформили двумя чеками и что-то пошло не так.

При возврате правила такие:
- если оплата была картой, вернуть можно только на карту - наличными нельзя.
- если оплата была наличными, вернуть можно наличными или перечислить на банковскую карту покупателя.
Т.е. при смешанной форме оплаты вернуть можно всегда всю сумму на карту. В этом случае способ оплаты в чеке на возврат прихода указывают "безналичными". 
И да, чек на возврат прихода формируют один, даже если возврат провели наличными и безналичными - так в чеке и укажите: наличными – столько, безналичными - столько.

Хорошего дня

Возврат прихода при смешанной оплате

Вопросы по теме