Электронный документооборот
Учет и отчетность
Проверка контрагентов
Торговля и ритейл
Автоматизация бизнеса
Управление HR‑процессами
Участие в закупках
Коммуникации
Сделки с недвижимостью
Банковские услуги
Поиск клиентов
Маркировка товаров
Информационная безопасность
Как можно отменить лишние чеки коррекции и где это нужно сделать?
Ольга Ильенко, 5 ноября 2024
Был сделан чек коррекции, но каким-то образом он задвоился, даже их стало 3 шт., т.е. на данный момент в ОФД есть: возврат прихода (1 шт.) и Приход (3 шт.).
В 1С есть только один приход, на который изначально делали чек коррекции, а остальные 2 Прихода отображаются только в "Пробитые чеки". Соответственно, на эти лишние 2 Прихода у нас не идет сумма с ОФД.
Подскажите, пожалуйста, как можно отменить лишние чеки коррекции и где это нужно сделать?
606
Решён
Удалён
1
На ваш вопрос отвечает Дмитрий Сарапулов, эксперт сервиса Контур.ОФД.
Проверьте, пожалуйста, отображаются ли лишние чеки, которые задублировались, в личном кабинете Контур.ОФД по адресу https://ofd.kontur.ru .
Если чеки отображаются, то их нужно будет аннулировать. Если чеков в личном кабинете ОФД нет, то они продублировались только в кассовом ПО (1С) и их нужно удалить в кассовом ПО, для этого нужно обратиться к ним в тех поддержку.
Если не нашли ответа на свой вопрос — воспользуйтесь поиском или задайте новый.