Исправлять ли чеком коррекции ошибку «нарушена логика при расчетах в кредит/ошибка при расчетах в кредит»? — Контур

Исправлять ли чеком коррекции ошибку «нарушена логика при расчетах в кредит/ошибка при расчетах в кредит»?

Андрей Капля, 20 января 2025
Получила письмо с ИФНС с ошибкой "нарушена логика при расчетах в кредит/ошибка при расчетах в кредит".

Нужно ли такую ошибку исправлять чеком коррекции? В чеке под ИТОГО внизу написано в кредит.

249
Решён
<
1 комментарий
https://kontur.ru/ofd
Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 19 февраля 2025
Андрей, добрый день.
У нас есть подробная статья, что делать при той или иной ошибке, если пришло письмо от ФНС Что делать, если получили от ФНС информационное письмо о недопустимости нарушения 54‑ФЗ

Чтобы понять, как исправлять ситуацию, прежде всего, нужно понять, отправлены ли эти чеки в жесткий карантин или они приняты в хранилище чеков ФНС, но с предупреждением.
Как это понять:
- найдите чек на сайте проверки чеков ФНС, если он там есть, то ничего исправлять в старых чеках не нужно. Но новые надо формировать правильно.
- если чека на сайте ФНС нет, то найдите чек в ЛК ОФД. Если он есть у ОФД, посмотрите, возможно он как-то размечен оператором, действуйте так как написано в ЛК ОФД. Есть вероятность, что чек попал в карантин и нужно исправлять старые чеки.
Чтобы понять, что у вас не так в чеках опишите ситуацию и чек, который вы по ней сформировали. Я подскажу, что исправить

Хорошего дня
Комментарии закрыты

Если не нашли ответа на свой вопрос — воспользуйтесь поиском или задайте новый.

ОФД
Аналитика продаж, чеки и передача данных с кассы в ФНС
Узнать больше 
ОФД
Аналитика продаж, чеки и передача данных с кассы в ФНС
Узнать больше