Как отключить ящик в Диадок ЭДО?

Добрый день!

На ваш вопрос отвечает Дарья Домрачева, поддержка Контура.

Ящик в Диадок может быть создан в следующих случаях:
— Если в ящик отправили документ.
— В ящик отправили приглашение.
— В сервис зайдет пользователь с сертификатом на эту организацию.

Если вы не планируете работать в сервисе, то рекомендуем выполнить следующие настройки:

— Заблокировать всех контрагентов по инструкции https://support.kontur.ru/diadoc/40450-kartochka_kontragenta .

— Ограничить отправку документов в ящик. Для этого нажмите «Настройки» → «Реквизиты организации» и выберите организации, которые могут отправлять документы «Только организации из списка «Ваши контрагенты».

— При необходимости — отключить доступ в веб-интерфейс и/или удалить всех сотрудников из ящика, воспользовавшись инструкцией https://support.kontur.ru/diadoc/40443-rabota_s_sotrudnikami . Отключить доступ могут наши специалисты.

Выполнение данных условий поможет вам избежать получения документов от контрагентов в Контур.Диадок, даже если на текущий момент документы отсутствуют. Существование ящика в Контур.Диадок ни к чему не обязывает организацию.