В ОФД чек принят с предупреждением. Код ошибки: 322 Тег: buyerPhoneOrAddress

Добрый день.
Ошибка "buyerPhoneOrAddress" - означает, что в чеке, сформированном на кассе, которая используется для расчетов в интернете, не указан телефон или e-mail покупателя. Это логическая ошибка - если касса используется для расчетов в онлайне, то передать чек покупателю можно только, отправив его в электронном виде по номеру телефона или на почту, поэтому контактные данные покупателя должны быть заполнены.
Ошибка не повлияла на прием чека в хранилище чеков ФНС, но исправить ее все равно нужно.

Не так давно ФНС опубликовала методические рекомендации "по исправлению ошибок (нарушений) при осуществлении расчетов".
В них описаны ситуации, когда чек сформирован с нарушениями, и рассказано как их исправить.

Если ваша ККТ работает по ФФД 1.1. или 1.2, то исправление делается чеками коррекции:
1. Сначала нужно сформировать чек коррекции на обратную операцию- «Возврат прихода», чтобы обнулить сумму выручки по некорректному расчету.
2. После этого сформировать правильный чек коррекции на Приход.
В обоих чеках коррекции в теге 1192 "дополнительный реквизит чека" укажите фискальный признак (ФП) того чека, который исправляете.

Если ККТ работает по ФФД 1.05, то исправляют ошибки обычными чеками:
1. Сначала нужно сформировать чек на обратную операцию - «Возврат прихода»
2. После этого сформировать правильный чек на «Приход».

Хорошего дня