Чек коррекции не проходит проверку на сайте ФНС. Что делать? — Контур

Чек коррекции не проходит проверку на сайте ФНС. Что делать?

Пользователь, 4 апреля 2025
После смены ФН на онлайн-кассе были проблемы с передачей данных в ОФД. После устранения проблем на стороне онлайн-кассы были сформированы и отправлены чеки коррекции. На стороне ОФД чеки видим, техподдержка подтверждает, что информация передана в ФНС.
Но на сервисе kkt-online.nalog.ru чеки не валидны.

Где искать ошибку или куда обращаться.

343
Решён
<
1 комментарий
https://kontur.ru/ofd
Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 7 апреля 2025
Добрый день.
С чеками коррекции есть нюансы.
ОФД передает чеки в ФНС в режиме реального времени. И обычный кассовый чек можно найти на сайте проверки чеков от ФНС.
Но вот чеки коррекции там не отражаются. Почему заложена такая логика, я не знаю.

Получается, что вы можете однозначно понять, дошел ли обычный чек до ФНС, найдя его на сайте налоговой. А вот с чеком коррекции цепочку удастся проследить только до ОФД.

Почему решили, что чеки коррекции не прошли проверку? Потому что их нет на сайте ФНС или вы видите какие-то уведомления ?

Хорошего дня
Комментарии закрыты

Если не нашли ответа на свой вопрос — воспользуйтесь поиском или задайте новый.

ОФД
Аналитика продаж, чеки и передача данных с кассы в ФНС
Узнать больше 
ОФД
Аналитика продаж, чеки и передача данных с кассы в ФНС
Узнать больше