При оплате через терминал, вышел чек эквайринга, но не вышел чек прихода в ОФД

Question

Аппарат пробил чек эквайринга, но программное обеспечение не фискализирует данные в ОФД . Что делать?

Оксана Кобзева · Accepted Answer

Добрый день
Лучше обратиться за помощью в организацию, обслуживающую вашу ККТ.
Но предварительно, для себя поймите, что именно не так:

•	чек не формируется совсем
•	чек формируется, но не уходит в ОФД.
Из текущей формулировки — это непонятно.

Хорошего дня

Вопросы по теме