Что делать, если Яндекс не оплатил удержанный налог, а доступ к приложению утерян? — Контур

Что делать, если Яндекс не оплатил удержанный налог, а доступ к приложению утерян?

Ольга Измайлова, 28 ноября 2025
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, что делать, если Яндекс про не оплатил налоги?

Я 6.10 уволилась из такси и раньше, когда уходила, они все оплачивали вовремя. В этот раз налоги не поступили ни 16, ни 21 числа, как они обещают оплатить.

Т.к. нет доступа к приложению Яндекс про, нет возможности посмотреть когда был оплачен налог и оплачен ли вообще.

Звонила им 16-го, сказали подождать до 21. Позвонила 23-го, сказали, что налоги оплачены, но в личном кабинете "Мой налог" долг висит.

Теперь и дозвониться до них невозможно, как будто номера не существует, просто не набирает ни с моего, ни с другого номера.

Написала через сайт в поддержку несколько раз. Одна девушка ответила, что налог оплачен и исчезла с непонятными формулировками, вторая сказала, что разбирается и вот уже весь день вопрос висит открытым. А завтра налоговая начислит пени.

И что мне делать? Налог они уже высчитали у меня при каждом заказе автоматически. Кроме как по почте больше с ними нет никакой связи.

Подскажите, пожалуйста, что делать?

420
Решён
<
1 комментарий
https://kontur.ru/normativ?from=articles-qa-expert
Алла Грешкина, эксперт 30 ноября 2025
Добрый день,
Данный вопрос следует решать исключительно с Яндекс.

Также, Вы вправе обратиться напрямую в налоговую инспекцию за уточнением информации об уплате налога, поскольку, в личном кабинете сведения об уплате налогов могут отражаться с опозданием.

С уважением, А. Грешкина
Комментарии закрыты

Если не нашли ответа на свой вопрос — воспользуйтесь поиском или задайте новый.

Эльба

Бизнес, учет и отчетность для ИП на УСН или патенте без участия бухгалтера

Узнать больше 
Реклама 16+.
Эльба

Бизнес, учет и отчетность для ИП на УСН или патенте без участия бухгалтера

Узнать больше 
Реклама 16+.