В каком случае нам надо пробивать чеки при работе с агрегаторами? — Контур

В каком случае нам надо пробивать чеки при работе с агрегаторами?

Татьяна Устинович, 9 февраля 2026
Здравствуйте!
Разьясните пжл :
пришла ЗАЯВКА на проживание гостя от сайта агрегатора
оплата на сумму 3900 руб, на р\с.
ДОСТАТОЧНО ли гостю выдать БСО (установленной формы) или акт выполненных работ, без кассового чека?
И какую сумму надо пробить гостю? ведь гостиница по факту получила 3315 руб, комиссия агрегатора 585руб,
Если мы пробиваем чек по кассе, по безналичному расчету - тогда получается, что по кассе пробьем сумму 3900 руб, и упадет на р\сч 3900 руб. от гостиницы,
а от агрегатора на р\с придет 3315,00 (за минусом комиссии агрегатора 585руб
) — это же получится двойная проводка?
или я не правильно рассуждаю. помогите пжл.

272
Решён
<
3 комментария
https://kontur.ru/ofd
Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 3 марта
Добрый день
Позадаю вам вопросы, так как не все понимаю пока:
1. Что значит "пришла заявка"? Из того, что вы описали пришла не просто заявка, но и оплата поступила на расчетный счет или это не так?
2. Деньги вам пришли от физлица, оплатившего проживание, или от ЮЛ - агрегатора? Сейчас описано так будто сумма поступила дважды (3900 от физлица и 3315 от агрегатора), но это же не так?
3. Что написано в вашем договоре с агрегатором: на ком лежит обязанность формировать чек, зачастую это пишут в явном виде

Хорошего дня
ТУ
Татьяна Устинович 7 марта
Оксана Кобзева, поясняю
1.пришла заявка на проживание гостя от агрегатора- мы ее подтвердили (стоимость номера по заявке 3900 руб\сут)
2. затем нам поступила оплата на р\сч от агрегатора - это юр.лицо, через которое Гость сделал заявку, размере в 3315 руб\сут .
3. по договору с агрегатором , чек за проживание гость (физ.лицо) получает в личный кабинет.
4. А какие документы , мы как гостиница должны предоставить гостю?
https://kontur.ru/ofd
Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД Изменен 10 апреля
Татьяна Устинович, добрый день
Извините, за задержку с ответом.

Когда агрегатор получил оплату от клиента, то агрегатор обязан сформировать чек по получение предоплаты 100% в размере 3900 руб., указав в нем признак агента и ИНН принципала, т.е. ваш ИНН.
Когда услуга будет оказана т.е. при выселении гостя, Принципал (гостиница) обязан сформировать чек на Полный расчет с зачетом внесенной предоплаты на всю внесенную сумму клиентом (3900 руб.). Отношения принципала и агента не касаются клиента. Это ваши отношения с посредником.

Чтобы корректно провести зачет предоплаты, нужно в чеке в способе опдаты 3900 руб. указать не "наличными" и не "безналичными", а "зачетом аванса".

Хорошего дня
Комментарии закрыты

Если не нашли ответа на свой вопрос — воспользуйтесь поиском или задайте новый.

Вопросы по теме

Неприменение ККТ
Как правильно заполнить чеки при частичной предоплате по QR‑коду?
Формирование чеков