Законно ли выселить гостя в алкогольном опьянении, если он подписал соответствующие правила проживания?
Ирина Владимирова, 30 апреля 2026
Если при заселении гость подписал правила проживания, где говорится что в алкогольном опьянении гостиница может отказать в проживании, то его выселение в этом случае будет законным? Или "правил проживания" недостаточно и нужно подписать договор о предоставлении услуг проживания?
Как нам законно обезопасить себя от пьяных гостей?
Спасибо.
Решён
Удалён
Отель
Управление номерным фондом, получение броней через интернет и отчетность в МВД в рамках одного окна
Узнать больше
Реклама 16+.
АО «ПФ «СКБ Контур». ОГРН 1026605606620. 620144, Екатеринбург, ул. Народной Воли, 19А.
Отель
Управление номерным фондом, получение броней через интернет и отчетность в МВД в рамках одного окна
Узнать больше
Реклама 16+.
АО «ПФ «СКБ Контур». ОГРН 1026605606620. 620144, Екатеринбург, ул. Народной Воли, 19А.
вопрос оказания гостиничных услуг регулируется Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 N 1912
"Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации".
Согласно разделу III вышеуказанного нормативного акта заключение договора на размещение является обязательным.
П. 41 Потребитель несет ответственность и возмещает реальный ущерб в случае нарушения обязательств по договору, а также в случае утраты или повреждения по его вине имущества средства размещения в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
П. 37 Потребитель несет ответственность и возмещает реальный ущерб в случае нарушения обязательств по договору, а также в случае утраты или повреждения по его вине имущества средства размещения в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
То есть, у вас должны быть и правила проживания, и договор.
Я считаю, что просто выселить гостя,если он пьян, но не нарушает правила общественного порядка, не шумит, не портит ничего, вы не можете, а вот, если он нарушает , тогда есть основания.
Гостиница не является медицинским учреждением, чтобы фиксировать степень опьянения человека, и если вы выселите только на этом основании,что вы увидели опьянение, у вас не будет даже доказательств правомерности ваших действий. Если гость в состоянии опьянения нарушает правила, то тогда можно уже вызвать полицию, зафиксировав данный факт, у вас на руках будут доказательства для возможного судебного спора.
С уважением ,Ю. Кузнецова
Если не нашли ответа на свой вопрос — воспользуйтесь поиском или задайте новый.