Законно ли выселить гостя в алкогольном опьянении, если он подписал соответствующие правила проживания? — Контур

Законно ли выселить гостя в алкогольном опьянении, если он подписал соответствующие правила проживания?

Ирина Владимирова, 30 апреля 2026
Здравствуйте!

Если при заселении гость подписал правила проживания, где говорится что в алкогольном опьянении гостиница может отказать в проживании, то его выселение в этом случае будет законным? Или "правил проживания" недостаточно и нужно подписать договор о предоставлении услуг проживания?

Как нам законно обезопасить себя от пьяных гостей?

Спасибо.

206
Решён
<
1 комментарий
Юлия Кузнецова, эксперт 4 мая
Здравствуйте, Ирина,

вопрос оказания гостиничных услуг регулируется Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 N 1912
"Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации".

Согласно разделу III вышеуказанного нормативного акта заключение договора на размещение является обязательным.
П. 41 Потребитель несет ответственность и возмещает реальный ущерб в случае нарушения обязательств по договору, а также в случае утраты или повреждения по его вине имущества средства размещения в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
П. 37 Потребитель несет ответственность и возмещает реальный ущерб в случае нарушения обязательств по договору, а также в случае утраты или повреждения по его вине имущества средства размещения в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
То есть, у вас должны быть и правила проживания, и договор.
Я считаю, что просто выселить гостя,если он пьян, но не нарушает правила общественного порядка, не шумит, не портит ничего, вы не можете, а вот, если он нарушает , тогда есть основания.
Гостиница не является медицинским учреждением, чтобы фиксировать степень опьянения человека, и если вы выселите только на этом основании,что вы увидели опьянение, у вас не будет даже доказательств правомерности ваших действий. Если гость в состоянии опьянения нарушает правила, то тогда можно уже вызвать полицию, зафиксировав данный факт, у вас на руках будут доказательства для возможного судебного спора.
С уважением ,Ю. Кузнецова
Комментарии закрыты

Если не нашли ответа на свой вопрос — воспользуйтесь поиском или задайте новый.

Отель
Управление номерным фондом, получение броней через интернет и отчетность в МВД в рамках одного окна
Узнать больше 
Реклама 16+.

Вопросы по теме

Самозанятность
Отель
Управление номерным фондом, получение броней через интернет и отчетность в МВД в рамках одного окна
Узнать больше 
Реклама 16+.