Авансовый чек

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, как действовать в ситуации:
В рамках агентского соглашения принимаю платеж за сертификат для последующего обмена на товары кофейни-партнера. В целях масштабирования было принято решение создавать авансовый чек с агентским признаком, полный расчет производится в таком случае на физическом ККТ в кофейне с возможной доплатой. В рамках пользовательского пути авансовый платеж есть оплата сертификата, однако фактически аванс подлежит возврату по требованию клиента и не может иметь статус окончательного платежа.

1) В каком случае можно считать проведенную операцию по внесению аванса - "оплате сертификата" завершенной: только по окончании всего цикла с печатью чека полного расчета или по факту внесения аванса через облачную кассу агента?

2) Как в такой ситуации считается вознаграждение агента? Что делать в случае, если номинал сертификата превышает сумму покупки, где часть средств остается в статусе авансового платежа?

3) Можно ли обозначить в политике невозвратность авансового платежа в случае неиспользования сертификата для обмена на продукцию товара? Какие возможные пути решения есть?

Заранее благодарю.

Авансовый чек

Вопросы по теме