HotelWidget v2: бронирование конкретного дома, API и обязательная предоплата

Здравствуйте! Настраиваем бронирование на собственном сайте на Django. Используем HotelWidget v2, Wix не используем.
На сайте четыре дома с отдельными страницами. Нужный сценарий: гость выбирает дом, даты и количество гостей → видит доступность и полную стоимость → вводит контакты → вносит обязательную предоплату → получает подтверждение.
Ранее поддержка сообщила, что передача выбранного дома, дат и гостей в HotelWidget v2 не поддерживается. Также уточнила, что предоплата регулируется тарифом, а категории загружаются из Контур.Отеля. Просим помочь определить рабочий способ интеграции.
1. Бронирование конкретного дома
Есть ли отдельная ссылка или виджет для конкретного дома/категории? Можно ли передать туда даты и количество гостей? Где получить ID категорий и номеров?
Ранее поддержка описала попадание брони в «Не выбран номер». Когда назначается конкретный дом и как гарантировать бронирование именно выбранного гостем дома?
2. Собственная форма через API
Есть ли API, позволяющее:
— получать доступность, тарифы, ограничения и итоговую стоимость;
— создавать бронь конкретного дома с датами, взрослыми, детьми с возрастами и питомцами;
— учитывать дополнительные услуги;
— изменять и отменять бронь;
— получать ссылку на оплату и итоговый статус через webhook или запрос?
Доступно ли API на нашем тарифе, каковы стоимость и условия подключения? Как исключаются двойные бронирования и дубли запросов? Нужны документация, примеры и порядок получения доступа.
Если полный сценарий недоступен, какую его часть можно реализовать на сайте и как передать гостя в ваш модуль?
3. Тарифы и обязательная предоплата
Сейчас отображается «Бронировать без предоплаты». Где включить обязательную предоплату, задать процент или сумму и исключить бронирование без оплаты?
Что необходимо подключить для онлайн-оплаты? Как настроить чеки, отмену и возвраты?
Как учитывать доплаты за детей, дополнительных гостей, питомцев и услуги, чтобы они входили в итоговую стоимость и расчёт предоплаты?
4. Резервирование и подтверждение
Когда дом резервируется и на какой срок до оплаты? Что происходит при неоплате, закрытии окна или ошибке платежа? Когда дом снова становится доступным?
В какой момент бронь подтверждается и какие уведомления получают гость и администратор?
5. Подключение и тестирование
Какие настройки оформления виджета поддерживаются: цвета, шрифты, размеры, мобильная версия и открытие в модальном окне? Есть ли события готовности, ошибки, создания брони и успешной оплаты?
Есть ли тестовый режим для проверки бронирования, оплаты, отмены и возврата без реального списания?
Просим технического специалиста ответить по каждому разделу: что поддерживается, как подключить и какие есть ограничения. Хотим завершить интеграцию сегодня, поэтому нужны конкретные следующие шаги для владельца, разработчика и поддержки, а также сроки подключения. Настройки нашего аккаунта готовы уточнить в личном обращении.

HotelWidget v2: бронирование конкретного дома, API и обязательная предоплата

Вопросы по теме