Добавляйте чат-ботов в мессенджер

Боты помогут настроить автоматические уведомления о статусе задач, кадровых изменениях и событиях в компании. Если используете подобных, можете добавить их в Чаты Толка.

Появилась возможность добавлять чат-ботов, интегрированных через API-ключ с внешними сервисами. Боты могут сообщать о новых сотрудниках, этапах готовности проектов, следить за доброжелательной атмосферой в беседе.

Как добавить чат-бот

Вы можете интегрировать готовых ботов в Чаты Толка: собственного конструктора в сервисе пока нет.

Откройте мессенджер и нажмите на значок Talk на левой панели. Справа откроется окно с настройками пространства. Выберите вкладку «Чат-боты» и нажмите на кнопку «Создать».

Придумайте название бота, его ID и загрузите аватар — это обязательные поля. Можно добавить описание возможностей нового бота. Нажмите кнопку «Сохранить».

На следующем этапе сервис предложит сгенерировать API-ключ — он нужен для подключения бота к мессенджеру. Ключ важно сохранить, так как он будет скрыт сразу после обновления страницы, и его придется перевыпускать заново. Создать и перевыпустить API-ключ может только владелец.

Как работать с ботом в чате

Чтобы связать чат-бот с внутренним сервисом, используйте инструкцию. После этого добавьте бота в личный или групповой чат как обычного пользователя. Если бот нужен для работы в канале, выдайте ему права администратора.

Профиль бота будет в списке участников, в любой момент можно узнать всю информацию о нем, кликнув на название. Чтобы начать диалог с ботом, призовите его по команде.

Если добавили бота в чат по ошибке или он больше не нужен, отмените отправку сообщений в профиле бота.