Электронный документооборот
Учет и отчетность
Проверка контрагентов
Торговля и ритейл
Автоматизация бизнеса
Управление HR‑процессами
Участие в закупках
Коммуникации
Сделки с недвижимостью
Банковские услуги
Поиск клиентов
Маркировка товаров
Информационная безопасность
Режим работы технической поддержки Контур.Толка изменился. Теперь с вопросами по работе сервиса к специалистам можно обращаться в любое время суток.
Кто сможет попросить о помощи?
В круглосуточную техподдержку может обратиться любой пользователь Толка в независимости от тарифа: организаторы конференций, участники встреч.
Чем помогут консультанты?
Оператор техподдержки поделится инструкцией, опишет алгоритм действий, подключится удаленно. При необходимости ваш вопрос передадут в соответствующий отдел.
Какие вопросы можно задать ночью, а с какими — лучше подождать утра?
Подробные инструкции и ответы на многие вопросы вы найдете в справке по сервису. Если не нашли ответа на свой вопрос, обращайтесь в техподдержку в любое время. Специалисты постараются помочь в момент обращения. Если потребуется подключить эксперта или разработчика, то вам сообщат, сколько понадобится времени для решения.
Как обратиться в круглосуточную техподдержку?
Если понадобится помощь, нажмите на знак вопроса в правом нижнем углу интерфейса Толка или обратитесь в центр поддержки через сайт сервиса.
Почему при начале собрания ВДРУГ неожиданно (после входа), оказывается, что у меня периодически микрофон включен самопроизвольно?
1) когда человек поднимает руку, то хотелось бы, чтобы он перемечался в "начало" на экране, чтобы было видно, кто хочет сказать. Если уже есть люди с поднятыми руками, то пусть они перемещаются в очередь вслед за предыдущими, поднявшими руку.
2) хотелось бы функцию убирания с экрана людей, которые с выключенной камерой. Пусть при включении камеры они появятся в конце "списка" людей на экране.
3) хотелось бы иметь на экране таймер конференции. Если распределяют по залам, то хотелось бы, чтобы в зале был бы свой таймер, который стартовал с открытия зала.