В Контуре самые разные команды разработки: большие и маленькие, продуктовые и инфраструктурные, проекты с историей и стартапы. В каждой команде свои технологии и процессы (C#, C++, Java, R, Python, Ruby, SQL, NoSQL, JS, TypeScript, Angular, React и это ещё не всё).

Data Science в Контуре помогает зарабатывать деньги за счет Machine Learning. Например, чат-бот Сирена экономит около 25% времени консультантов техподдержки в чатах, а технология распознавания речи готовится обрабатывать 4 млрд секунд звонков в год и ускорять этот процесс в 20 раз. В команде Data Science представлены разные роли — есть датасайентисты, дата инженеры и аналитики данных, девопсы, QA-специалисты, системные аналитики и управленцы.

DevOps-инженеры заботятся о серверной инфраструктуре, автоматизируют процессы, выстраивают релизные циклы и помогают команде разработки совершенствовать продукт.

Каждый тестировщик в Контуре — от стажера до руководителя отдела — тестирует задачи и регулярно обучается. В зависимости от накопленного опыта он также может разрабатывать стратегию тестирования новых и старых продуктов, ставить задачи программистам, планировать выпуск релизов.

Аналитики генерируют решения, пишут грамотные постановки на разработку и отслеживают изменения в законодательстве, актуальные для их продукта.

Вместе с аналитиками формулируют требования, отталкиваясь от задач и сценариев реальных пользователей, готовят прототипы интерфейса, обсуждают их с командой, затем с юзабилистом тестируют прототип, находят проблемы, улучшают, готовят финальные макеты и передают в разработку.

Дизайнеры поддерживают и развивают визуальный стиль продукта в digital-каналах продвижения.

Юзабилисты исследуют деятельность пользователей наших веб-сервисов, участвуют в проектировании интерфейса и проверяют его на удобство использования.

Корпоративный отдел — про экспертные продажи, переговоры с топ-менеджментом и крупные сделки. Менеджеры работают с закрепленной базой компаний с годовым оборотом от 500 млн руб.

Ждем рекомендации специалистов с успешным опытом b2b-продаж на высококонкурентных рынках.

Консультанты техподдержки проходят стартовое обучение, чтобы помогать клиентам в работе с сервисами Контура. Отвечают на вопросы голосом и в чатах. Фиксируют суть обращений и передают в команду разработки, чтобы сервисы становились лучше.