Как получить разрешение на продажу товара на маркетплейсе?

Добрый день, Михаил,не полностью понятно из вашего запроса какая претензия к вам пришла.
Вместе с тем, в целом,полагаю вам надо обратиться к правообладателю за заключением лицензионного договора.
Согласно п.1.ст.1235 ГК РФ по лицензионному договору одна сторона - обладатель исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (лицензиар) предоставляет или обязуется предоставить другой стороне (лицензиату) право использования такого результата или такого средства в предусмотренных договором пределах.
С уважением, Ю. Кузнецова