Электронный документооборот
Учет и отчетность
Проверка контрагентов
Торговля и ритейл
Автоматизация бизнеса
Управление HR‑процессами
Участие в закупках
Коммуникации
Сделки с недвижимостью
Банковские услуги
Поиск клиентов
Маркировка товаров
Информационная безопасность
Нужен ли чек на возврат товара
Дмитрий Ковров, 26 апреля 2024
1.Деньги клиенту будут возращены.
2.Деньги возвращаться не будут.
369
Решён
Удалён
1
1. При возврате денежных средств за товар чек сформировать нужно. Признак расчета в таком чеке "Возврат прихода".
2. Уточните, по какой причине деньги не возвращаете. Тут скорее всего, тоже чек понадобится. Нужно понять, с какими реквизитами.
Хорошего дня
При замене товара тоже нужно применять ККТ. Так как фактически вам вернули один товар, и затем вы продали другой, а это два разных расчета.
1. Когда покупатель возвращает товар, который подлежит замене:
• сформируйте чек с признаком расчета "Возврат прихода"
• обязательно укажите точное наименование товара, чтобы в дальнейшем не возникло спорных ситуаций с недобросовестными покупателями
• способ оплаты укажите "встречным представлением"- это значит, что покупателю за возвращенный товар ни наличных, ни безналичных средств не выплатили.
2. Затем при продаже нового товара, сформируйте чек с признаком расчета "Приход", в нем укажите наименование нового товара и способ оплаты - "встречное представление".
Хорошего дня
Если не нашли ответа на свой вопрос — воспользуйтесь поиском или задайте новый.