Обязана ли частная клиника выдавать документ с ФИО пациента вместо кассового чека?

Question

Здравствуйте!

Сегодня обратились в частную клинику к дерматологу.

После консультации дали только кассовый чек без моего имени, фамилии.
Я попросила товарный или другой документ, где пишут имя, фамилию и оплату, что за услуга оказана. Они сказали, что не дают.

Правы ли они? Как мне в страховой доказать, что была на консультации у дерматолога именно я, а не другой человек, так как в кассовом чеке это не указано?

Как с ними говорить, чтобы дали мне этот документ?

Спасибо большое заранее.

Юлия Кузнецова · Accepted Answer

Добрый день, Анастасия.

Кассовый чек подтверждает только факт приема денег, но для медицинских организаций действуют специальные требования. Согласно Постановлению Правительства РФ «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», при расчете клиника обязана выдать документ, подтверждающий произведенную оплату (чек), а также в обязательном порядке предоставить договор и акт об оказанных услугах (или справку об оплате медицинских услуг для предоставления в страховую компанию/налоговую.

Одной только справки или чека иногда недостаточно, но у вас есть несколько законных способов подтвердить визит:
- Медицинская карта (выписка из неё):
Врач-дерматолог обязан был занести данные вашего осмотра в медицинскую информационную систему или бумажную карту. Вы имеете полное право запросить выписку из медицинской карты (амбулаторную карту) с печатью клиники и подписью врача, у вас также должен быть договор на оказание медицинских услуг. 

Вы должны написать заявление на имя главврача клиники с просьбой предоставить вышеуказанные документы. Если клиника не предоставляет данные документы, вы всегда вправе обратиться с жалобой в территориальное отделение Росздравнадзора. 

С уважением, Ю. Кузнецова

Обязана ли частная клиника выдавать документ с ФИО пациента вместо кассового чека?

Вопросы по теме