Как ставить на учет граждан ОАЭ?

Добрый день!

Уже не первый месяц бьемся с ошибками постановки на учет граждан ОАЭ. Если гражданам ОАЭ не требуется документ, подтверждающий право пребывания в РФ, и выходит Ошибка ФЛК: Текст ошибки: Ошибка ФЛК: в заявлении отсутствует документ, подтверждающий нахождение на территории РФ, то каковые наши дальнейшие действия?

Со стороны технической поддержки постоянный ответ: Здравствуйте! ⁣Ошибка «Ошибка ФЛК: отсутствует поле "(docResidence) в заявлении"» или «Ошибка ФЛК: отсутствует поле "Документ, подтверждающий право на пребывание (проживание) на территории РФ"», означает что в уведомлении не заполнен пункт «Документ подтверждающий право пребывания».

На данный момент это массовая проблема, который на текущий момент не решена. Ожидаем исправления от разработчиков ПО МВД. Сотрудники МВД в данном случае ничего сделать не могут, потому что проверка визы, даже если она не требуется, срабатывает автоматически.

В данном случае лучше всего будет предоставить уведомления по гостям в МВД на бумаге, либо если такой возможности нет, не предпринимать никаких действий до исправления проблемы, так как согласно информации полученной устно от Минцифры задача гостиницы - отправить уведомление вовремя, а поступающие ошибки, которые не связанны с заполнением с вашей стороны, это вопрос МВД. Иностранному гостю в этом случае нужно выдать памятку, приложенную ниже.⁣⁣

Но у нас таким образом не принято уже более ста анкет.

Вопросы по теме

Наталья Расторгуева, эксперт 19 ноября 2024

Добрый день.
Увы, до исправления программы специалистами МВД оптимальный вариант отправка на бумаге. Плюс напишите обращение в МВД, если будет много обращений, то это ускорит решение проблемы.

Елизавета 4 декабря 2024

Добрый день!
Получилось решить данную проблему?

ЕП

Евгения Прошунина 4 декабря 2024

Елизавета,увы нет. Так и не принимают

Евгения Прошунина, вы попробовали передать документы на бумаге?

Комментарии закрыты

Если не нашли ответа на свой вопрос — воспользуйтесь поиском или задайте новый.