Не отражен номер физлица в кассовом чеке. Что делать?

Владислав, добрый день.
Номер телефона или почта покупателя не всегда должны быть в чеке обязательно. Поэтому сначала нужно понять, а надо ли вообще что-то исправлять.
Где произошел расчет с покупателем (в интернете или в офлайн-магазине)? Если в офлайне, то покупатель просил отправить ему чек по номеру телефона или ему было достаточно бумажного чека?
Если расчет произошел в интернете либо в офлайне покупатель попросил предоставить электронный чек на номер телефона, то тогда номер должен быть в чеке обязательно, так как именно по этому абонентскому номеру ОФД отправит чек покупателю, либо покупатель сам получит его в сервисе ФНС «мои чеки». А если ни номера, ни почты не указано, то чек покупателю не придет. И в этом случае налоговой нарушение будет рассматриваться как ненаправление чека покупателю:
• ИП грозит предупреждение или штраф 2000 рублей
• ЮЛ - предупреждение или штраф 10 000 рублей

Если это ваша ситуация, то лучше ее исправить. Как это сделать зависит от версии ФФД на вашей кассе:

• если ФФД 1.05 – то сначала отмените ошибочный чек обычным чеком на Возврат прихода, а затем сформируйте обычный чек на Приход, указав номер телефона
• если ФФД 1.1 или 1.2, то отмените чек чеком коррекции на Возврат прихода, и сформируйте правильный чек коррекции на Приход с номером телефона.
Нюансы описаны у нас в статье Возврат или коррекция? Исправляем ошибки в кассовых чеках )

Хорошего дня