Как сформировать чек коррекции при техническом сбое интернет-эквайринга?
Яна Влазнева, 27 июня 2025
У нас на сайте подключен интернет-эквайринг. При формировании автоматического чека произошел сбой: чеки формировать без признака "полный расчет", следовательно аванс не закрыт.
Подскажите, можно ли сформировать чек коррекции на общую сумму ошибочных чеков с признаком "полный расчет", ссылаясь на Письмо ФНС от 20.12.2017 №ЕД-4-20/25867?
Решён
Удалён
Чтобы подтвердить, что сбой действительно был массовым, лучше заручиться официальным письмом от производителя ПО или провайдера услуг. Т.е. проблема должна быть не только у вас, но у всех пользователей данного сервиса. Иначе – это не массовый сбой и формировать один чек коррекции на все ошибочные чеки не получится.
Хорошего дня
Если не нашли ответа на свой вопрос — воспользуйтесь поиском или задайте новый.