Как УК и ТСЖ заполнять теги 1125, 1187 и 1009 в чеках при оплате жителями ЖКУ через сайты и приложения банков?

Оксана Кобзева, Спасибо за консультацию. Нас ранее консультировали в другом ключе. При оплате квитанций на сайте банка, рекомендовали заполнять признак оплаты в Интернет =ДА и указывать адрес сайта УК (в другой консультации предлагали фактический адрес УК прописывать). При этом, в теге 1009 (Адрес расчетов) рекомендуют прописывать адрес установки онлайн - касс (адрес применения ККТ). Что, в таком сочетании ФНС будет понимать процесс и вопросов не возникнет.

Наталья Д.,
до сих пор очень мало разъяснений ФНС на этот счет, а пока остается информационный вакуум, вариантов вам могут предложить много.

Пока есть лишь одно Письмо ФНС от 8 сентября 2025 г. N АБ-4-20/8172@ "ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ТЕГА 1125"
процитирую: "Таким образом, реквизит "признак расчета в "Интернет" (тег 1125) должен принимать значение "1" при осуществлении расчетов в безналичном порядке, исключающих возможность непосредственного взаимодействия покупателя (клиента) с пользователем или уполномоченным им лицом либо автоматическим устройством для расчетов, с применением устройств, подключенных к сети "Интернет" и обеспечивающих возможность дистанционного взаимодействия покупателя (клиента) с пользователем или уполномоченным им лицом либо автоматическим устройством для расчетов."

Не очень понятно, но как есть...
Я это трактую так: чтобы понять, нужно ли заполнять в чеке место расчета, телефон или эл. адрес покупателя и признак расчета в «Интернет», нужно смотреть на два фактора:
1. был ли безналичный расчет произведен без взаимодействия с покупателем
2. и использовались ли при этом устройства, работающие в интернете и позволяющие взаимодействовать удаленно. Грубо говоря, пока вы спали, все без вас произошло (оплата пришла, система ее распознала, связала с плательщиком и чек сформировала нужный)
Если оба фактора соблюдены, то заполняем. Если хоть один не соблюден – нет.

Что я понимаю однозначно, если указать в теге 1125 признак "1", но при этом не указать адрес сайта и контакты клиента - чек будет с ошибкой, он не пройдет проверку. Поэтому, если вы приняли решение, что будете заполнять тег 1125, то обязательно заполняйте остальные реквизиты.
И еще, не путайте реквизиты «адрес расчета» и «место расчета».
В «адресе расчета» (тег 1009) указывают адрес, где произошел расчет (город, улица, дом – как указано в ФИАС). В случае применения ККТ с автоматическим устройством для расчетов адрес установки этого автоматического устройства для расчетов – т.е. адрес где стоит ККТ
В «месте установки» (тег 1187) – указывают доп.информацию к адресу, если расчет на сайте происходит, то адрес сайта.
Хорошего дня

Оксана Кобзева, большое спасибо за дополнительную консультацию! Да, разные мнения именно от отсутствия разъяснений от ФНС для сферы ЖКХ. Это ведь очень большой объем регулярных платежей граждан за ЖКУ, очень хотелось бы конкретные указания от ФНС для данной сферы. Согласны, в письме от 8 сентября есть конкретика, платеж в Интернет значит 1125 =1. Т.е., формально, если смотреть на оплату ФЛ на сайте банка - то это платеж через Интернет, соответственно тег 1125 должен быть = 1 (повторюсь, если смотреть впрямую - я оплатила на сайте, значит Интернет платеж)..
Вот какой еще момент волнует (почему не можем принять окончательное решение в сторону не указывать 1125 при оплатах за ЖКУ на сайтах банков). Смотрела интервью эксперта онлайн - касс с начальником управления оперативного контроля ФНС России Владимиром Мальцевым, который озвучил, что тег 1125 введен, в том числе, для дальнейшего сопоставления онлайн - платежа с ID транзакцией банка (как я поняла, реализация этого проекта уже тестируется). И если заглянуть в дальнейшие нововведения то может получиться следующее: УК принимает решение считать оплаты за ЖКУ в интернете расчетом по реквизитам и не заполнять тег 1125 при отправке инфо о платежах в онлайн кассы. А от банка в ФНС поступает ID транзакции оплаты в интернете. Т.е., банк указывает, что это оплата в интернет, УК НЕ указала, что это оплата в сети интернет, платеж не сопоставлен, соответственно, у ФНС вопросы к УК с непонятными последствиями для УК. Конечно, этих нововведений нужно дождаться и посмотреть как будет работать. Также, возможно, платежи за ЖКУ на сайте банка не будут в банках маркироваться интернет - платежами для ФНС, прочие варианты.. Но, раз такое озвучили в интервью, мы и предположили такой сценарий.. Все это перспектива, а сейчас не знаем какое решение будет верным. Тоже кажется логичным считать платежи за ЖКУ через интернет - оплатами по реквизитам. Кажется не правильным указывать сайт УК, если платеж произведен на сайте банка, если считать такие платежи онлайн оплатой... Еще подумаем..
А по тегу 1009 - да, согласны, понимаем, что Адрес расчетов это отдельный тег. В нем многие УК прописывают фактический адрес установки (ЦОДа) (адрес применения арендованных облачных онлайн - касс).

Оксана Кобзева, возник еще один вопрос: оплата ЖКУ на портале ГИС ЖКХ - это интернет - платеж или оплата на расчетный счет по реквизитам? Если это интернет-оплата (тег 1125=Да, то какой сайт указывать УК в теге 1187 (Место расчетов)?

Наталья Д., объясните, как устроена оплата в ГИС ЖКХ? я не сталкивалась с этим сервисом лично.

Оксана Кобзева, Оплата ЖКУ онлайн через ГИС ЖКХ.

1 Выбрать пункт «Оплатить ЖКУ» на главной странице сайта ГИС ЖКХ или странице Электронные сервисы https://dom.gosuslugi.ru/#!/eServices.

2 Войти в личный кабинет гражданина с помощью учетной записи Госуслуг.

3 Выбрать «Оплатить ЖКУ» на главной странице личного кабинета гражданина.

4 Система автоматически выведет платежные документы, по которым есть задолженность. Развернуть список «Сумма к оплате». (При необходимости, снять флажки напротив счетов, которые не планируется оплачивать).

5 Нажать «Далее» после заполнения и проверки полей раздела «Сумма платежа».

6 Проверить сведения на странице «Подтверждение оплаты» и нажать кнопку «Оплатить».

7 Выбрать способ оплаты и ввести данные банковской карты.

Также на платформе есть возможность провести оплату за другое лицо, выбрав действие «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету» на главной странице личного кабинета гражданина.