Что делать, если после закрытия смены сумма в платежном терминале больше, чем на кассе? — Контур

Что делать, если после закрытия смены сумма в платежном терминале больше, чем на кассе?

Дмитрий Тор, 26 января 2026
Добрый день!

При закрытии кассовой смены и сверке итогов выявлено расхождение между данными платежного терминала и данными онлайн-кассы.

Сумма, отраженная платежным терминалом по безналичным операциям за смену, больше суммы, учтенной кассовой системой и отправленной в ОФД, на 500 рублей.

Вопрос:
Каков правильный порядок действий кассира (или администратора) в этой ситуации?

542
Решён
<
1 комментарий
https://kontur.ru/ofd
Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 26 января
Добрый день.
Нужно сформироват чек коррекции.
Как это сделать - у нас в статье Как исправить ошибку в кассовом чеке: чек коррекции или возврата для ФФД 1.05, 1.1 и 1.2

Хорошего дня
Комментарии закрыты

Если не нашли ответа на свой вопрос — воспользуйтесь поиском или задайте новый.

ОФД
Аналитика продаж, чеки и передача данных с кассы в ФНС
Узнать больше 
ОФД
Аналитика продаж, чеки и передача данных с кассы в ФНС
Узнать больше