Нарушаем, если ведем прием платежей за заказную продукции в кондитерской по Qкоду, отказывая в оплате по банковскому терминалу?

Добрый день. У меня кондитерская (ИП на патенте "производство", оборот за 2025 год менее 20 млн руб) и кроме витрины с десертами, заказная продукция (те же десерты , но с инд. оформлением /начинками /весом - такая продукция соствляет больший % в выручке).
При оплате клиентами десертов с витрины - используем все сущ.способы оплаты, т.е банковский терминал ,Q-код , наличные. Соответственно десерты с витрины внесены в кассовый ассортимент ( стоят на приходе) и продавец совершает продажи.
Но при заказе продукции (а это как правило происходит в мессенжерах/соц.сетях) клиенту мы высылаемся прайс с различными вариантами начинок и оговариваем не только его инд. предпочтения по заказу, но у уточняем, что на заказную продукцию мы принимаем оплату наличными или Q-код для физ .лиц (код на мое ИП, сгенерирован банком , чек при оплате клиент получает сразу онлайн и у нас он в приоритете - так как удобно всем и 99% клиентов выбирают его, т.к. не надо никуда ехать для аванса) и без.нал (счет выставляем) для юр.лиц.
И в принципе проблем не было , но тут один из клиентов жалуется, что мы нарушаем его права , не давая ему возможности оплатить заказной десерт по карте. С одной стороны при том ,что у меня есть банковский терминал и я могу это сделать (и часто мы идем навстречу клиентам принимая по терминалу - ставим на приход, заказную продукцию ,при этом не увеличиваем стоимость заказа) , но с другой - он (клиент) прочитал мой прайс при заказе , в котором написано , что "заказная инд. продукция оплачивается наличными или по Q-коду" , внес аванс по Q-коду (он составляет фиксированную сумму на торты с инд. заказом ) ,и как бы согласился на это (я так считаю ,что внеся аванс он согласился с условиями заказа) и сейчас он жалуется ,что я нарушила его права , не приняв по терминалу остаток за торт. Он отказался в итоге вносить по Q-коду ,мы поставили товар на приход и приняли наличными остаток по сумме .

Вопрос: действительно ли мной нарушены права клиента и должна ли я во избежания подобной ситуации с каждым клиентом составлять письменное согласие , с которым он ознакомился и претензий не имеет (или это тоже будет нарушением ,что я не даю возможности оплатить по терминалу картой).
Конечно , есть вариант вообще от казаться от терминала (знаю, что имею право) ,но нашими клиентами являются и дети ,а им родители как правило дают карту для покупки десертов. Подскажите, пож-та. Дело не то в том ,что мы пытаемся сэкономить % банковского обслуживания (хотя это тоже неплохой стимул для нас не повышать цены на зак.продукцию) ,но из -за того , что ставить на приход каждый заказной инд.десерт - это очень не удобно . Ведь внедрив в работу Q-код, мы так же оплачиваем налоги и % банку ,хоть и последнее в меньшем объеме ,но ведь сам банк нам дал эту возможность
Спасибо.

Нарушаем, если ведем прием платежей за заказную продукции в кондитерской по Qкоду, отказывая в оплате по банковскому терминалу?

Вопросы по теме