Суммы поступлений в банке разнятся с поступлениями по ОФД. Что делать?

Question

Добрый день!

Помогите, пожалуйста, разобраться. Ситуация по кассе: пробили чек по безналу, но возврат сделали через день через эквайринг, не по терминалу и не через кассу.

Банк сразу сумму не списал со счета, но клиенту деньги поступили сразу на счет. Банк списывал каждый день с поступающего эквайринга, т.е. эквайринг поступал меньше. Чек возврата по кассе не выбили. В итоге суммы поступлений в банке разнятся с поступлениями по ОФД.

Вопросы:
Что делать? Этот возврат нигде не отразился.
Как эту сумму возврата отразить в ОФД?
Можно ли чек возврата выбить по кассе, если уже прошло больше месяца?

Оксана Кобзева · Accepted Answer

Добрый день.
При возврате денег покупателю за товар нужно сформировать обязательно чек на "Возврат прихода".  Иначе суммы, прошедшие по счету, и суммы по данным ККТ будут отличаться, что у вас и произошло.

Если чек не успели сформировать вовремя, нужно максимально оперативно сформировать чек коррекции — это законный способ избежать штрафа за неприменение кассы. 
•	Если ваша касса формирует чеки по формату версии 1.1 или 1.2, то нужно сформировать чек коррекции на "Возврат прихода".
•	Если касса работает по формату 1.05, то нужно сформировать чек коррекции на "Расход", так как в этой версии формата нет признака "Возврат прихода" у чека коррекции.

Как узнать версию формата и нюансы оформления чеков коррекции описаны у нас в статье  [Как исправить ошибку в кассовом чеке: чек коррекции или возврата для ФФД 1.05, 1.1 и 1.2](https://kontur.ru/articles/5611).

Хорошего дня

Суммы поступлений в банке разнятся с поступлениями по ОФД. Что делать?

Вопросы по теме