Почему в Диадоке в разделе «Логистика» у меня отсутствует пункт «Настройки»? — Контур

Почему в Диадоке в разделе «Логистика» у меня отсутствует пункт «Настройки»?

Александр Алексеев, 31 августа 2026
Добрый день!

При входе в Диадок Логистика по ЭЦП директора отсутствует пункт «Настройки».

255
Решён
<
7 комментариев
ДИ
Дмитрий Илларионов 31 августа
Такая же проблема появилась сегодня
Александра, эксперт 2 сентября
Дмитрий Илларионов, ответили Александру, посмотрите, пожалуйста.
Александра, эксперт 2 сентября
Александр, добрый день! Согласно инструкции, только администратору будет доступен раздел «Настройки». Обычные пользователи (без права администратора) не видят этот раздел.

Проверьте, пожалуйста, что заходите под администратором. Если вас добавили как пользователя, но требуются права администратора, пожалуйста, обратитесь к текущему администратору, он по пункту 3 инструкции сможет добавить вам права администратора.

Если недавно вы добавляли новых сотрудников / водителей — проверьте, что зашли в Логистику не через этих новых пользователей или водителей, а через старую учётную запись администратора.

Если не получится найти способ войти в нужного пользователя с правами администратора — напишите нам в поддержку, пожалуйста, чтобы коллеги помогли с решением по вашему конкретному случаю.
ВГ
Владимир Гусев 11 сентября
Александра, а что делать если даже у администратора пропали "настройки"? фактически органицация осталась без администратора и никто ничего не может сделать
Галина, эксперт 14 сентября
Владимир Гусев, добрый день! Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку и сообщите консультанту номер обращения 82221916, в нем описали ваш вопрос.
АБ
Анатолий Балдин 4 сентября
как войти в логистик уже зарегестрирован
Юлия, эксперт 7 сентября
Анатолий Балдин, добрый день. Войти в сервис можно через мобильное приложение или на компьютере со страницы авторизации. Если вы испытываете сложности со входом или настройкой компьютера, пожалуйста, обратитесь в наш центр поддержки.