Что делать при ошибке «Пользователь поставщика не найден или архивный» при постановке на учет в МВД? — Контур

Что делать при ошибке «Пользователь поставщика не найден или архивный» при постановке на учет в МВД?

Наталья Сотникова, 9 сентября 2026
Здравствуйте!

Как решить проблему при постановке на учет, если приходит сообщение :Текст ошибки: Пользователь поставщика не найден или архивный. Необходимо обратиться в подразделение по вопросам миграции с которым заключено соглашение об информационном взаимодействии.

73
Решён
<
1 комментарий
https://kontur.ru/hotel
Наталья Расторгуева, эксперт 10 сентября
Добрый день.
Вероятнее всего проблемы с сертификатом, вам необходимо обратиться в подразделение по вопросам миграции с которым заключено соглашение об информационном взаимодействии.