Что нужно сделать для работы в сервисе Контура при смене юридического лица отеля?

Добрый день!

На ваш вопрос отвечает Анна Пушкарева, поддержка Контура.

Если у вас произошла реорганизация, то в этом случае работа продолжается в рамках той же поставки (оплаченного счета).
Реорганизация — особая процедура, в ходе которой происходит прекращение и (или) создание юридического лица, сопровождающаяся переходом прав и обязанностей реорганизованного юридического лица (правопредшественника) в порядке правопреемства к другому юридическому лицу (правопреемнику).
В этом случае необходимо выпустить новый сертификат по причине смены реквизитов организации.

Если у Вас поменялось ответственное лицо (владелец сертификата) необходимо также предоставить новому пользователю доступ в системе Учет гостей. Информация по добавлению пользователя доступна по ссылке: https://support.kontur.ru/fms/42914-mnogopolzovatelskij_rezhim
Данные нового сертификата обязательно нужно передать в УВМ МВД. В Контур.Справке по ФМС мы разместили инструкцию по обновлению данных о сертификате в УВМ МВД. Ссылка на инструкцию: https://support.kontur.ru/fms/42969-obnovlenie_dannyx_o_sertifikate.

Также необходимо обратиться в региональный УВМ МВД по вопросу заключения соглашения на новую организацию - их обязательно надо уведомить о реорганизации. УВМ МВД в данном случае может пойти на встречу и заключить доп. соглашение вместо нового (это будет быстрее).

Если УВМ МВД заключит доп. соглашение, идентификаторы останутся прежними. Если новое, необходимо будет получить и ввести в реквизитах организации новый набор идентификаторов.

Для начала работы актуализируйте данные в разделе «Реквизиты и настройки», «Реквизиты организации»: замените идентификаторы, если они сменились. Для этого обратитесь, пожалуйста, в клиентскую поддержку. Контакты клиентской поддержки: 8-800-500-16-70, fms-help@skbkontur.ru.
Номер вашего обращения - 82621108.

Но если была ликвидация, одна организация закрывается и открывается другая без перехода прав, в этом случае новому юридическому лицу будет выставлен новый счёт, по старому счёту произведут перерасчёт. Также потребуется выпустить новый сертификат, т.к. реквизиты организации изменятся.
Работа будет осуществляться из новой учётной записи.
Создать новую учётную запись можно по ссылке: https://auth.kontur.ru/registration.

Входить в старую учётную запись можно по логину и паролю, который может сообщить старая организация. В старой учётной записи будет действовать ограниченный режим – доступен просмотр отправленных уведомлении, отправлять уведомления нельзя.

Так как открывается новая организация, потребуется заключить новое соглашение об информационном взаимодействии с УВМ МВД, получить новые идентификаторы для электронного документооборота и отправить открытый ключ нового сертификата в МВД. Контакты МВД: https://bit.ly/2i2go43.

Важно – обязательно снимите с учёта гостей, которые не были сняты с учёта старым юридическим лицом. После снятия обязательно поставьте гостей на учёт в новом юридическом лице, если этот гость будет проживать у вас после реорганизации. Датой снятия с учёта будет дата передачи гостиницы новому юридическому лицу.