Программы лояльности vs 152-фз

> Если услуги компании предоставляются по оферте (к примеру, программы лояльности), а не по договору "as is" со специализированными требованиями к клиенту, компания не сможет отказать в предоставлении услуги клиенту, который воспользовался законным правом не предоставлять персданные.

Это не так. Оферта — тоже договор, в котором можно указать, что для оказания услуги требуется предоставление клиентом определенных персональных данных; также следует указать, что отказ в предоставлении этих персональных данных (или последующий отзыв согласия на их обработку) ведет к невозможности предоставления услуги (прекращению действия договора).

> Также, теоретически, клиент может оспорить своё согласие на обработку персданных как подписанное под угрозой отказа в предоставлении услуг в случае неподписания - такое согласие дано не свободно и не в интересах клиента.

Если в договоре указана необходимость предоставления персональных данных, и при этом соблюдаются принципы обработки (см. ст. 5 ФЗ № 152 — https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=184098#h203, то речь об угрозе отказа в предоставлении услуги не идет. Обычная свобода договора: стороны или договариваются на определенных условиях, или нет.

Важным моментом является обязанность компании в дальнейшем доказать, что согласие субъекта было получено. В случае обычного договора в письменной форме это решается очевидным образом. В случае договора-оферты можно также просить клиента заверить подтвердить свой акцепт в письменном виде (например, включить форму согласия на обработку персональных данных в анкету программы лояльности, которую заполняет субъект). Даже если клиент не подтверждает письменно свое согласие на обработку персональных данных, в конкретных случаях можно поразмыслить над способом доказать впоследствии совершение им конклюдентных действий.