Отдел по подбору персонала
Елена Тормозова
Менеджер по подбору персонала

Место работы

Компания СКБ Контур приглашает на работу Менеджеров по работе с клиентами.

Задачи:

  • работа со входящим потоком клиентов (действующих): консультирование по продуктам компании, кросс-продажи;
  • обработка входящих заявок от заинтересованных клиентов;
  • подготовка коммерческих предложений для клиентов;
  • контроль оплаты, документооборот.

Мы будем рады видеть вас в нашей команде, если вы:

  • осознанно решили развиваться в сфере работы с клиентами;
  • имеете законченное высшее образование или заканчиваете обучение в следующем году;
  • продвинутый пользователь ПК (MS Office, Internet Explorer);
  • активны, ответственны, ориентированы на достижение отличного результата;
  • опыт работы с клиентами приветствуется.

Если у вас не так много опыта, но вы чувствуете, что можете достичь успеха — присылайте резюме!

О том, что дает компания сотрудникам, читайте в разделе Условия работы. Заработная плата: оклад 32 000 руб. + ежемесячные премии.

Посмотреть наш офис можно в фотоальбоме раздела Жизнь в Контуре.

Условия работы

Белая зарплата

Белая зарплата всегда вовремя

Медицинское страхование

Дополнительное медицинское страхование

Спорт

Компенсация или рассрочка на занятия спортом

Уют

Уют в офисах и частичная оплата питания

Расскажите о себе

Например: +7 (343) 218 67 36
  Отменить или укажите ссылку
 или загрузите файл
Например: тестовое задание, портфолио и т.д.


Отправить

Вопросы и ответы

  • Могу ли я прийти на собеседование без предварительной отправки резюме?

    Лучше отправьте резюме через сайт или по электронной почте: тогда мы 100 % увидим его и бережно сохраним в базе данных (его не унесет в окно ветер, оно не затеряется среди других документов). И если сейчас наше сотрудничество не сложится, мы сохраним историю общения и сможем вернуться к вашему резюме в будущем.

  • Что должно быть указано в резюме?

    Напишите о своем образовании, опыте работы, задачах, которые выполняли, и о своих жизненных целях, круге интересов и увлечений. Здорово, если вы подробнее опишете реализованные проекты, профессиональные или академические, и технологии, практики, навыки, которые пригодятся вам в будущей работе. Также укажите ваши ожидания по заработной плате и контакты для обратной связи (почту, телефон). 

  • Как я узнаю, что вы получили мое резюме?

    Мы ответим вам: в течение трех рабочих дней ждите письма с темой «Ваше резюме получено компанией СКБ Контур». Там будет указана информацию о сроках рассмотрения резюме, варианты обратной связи и контакты вашего менеджера по персоналу. Если за три рабочих дня вы не получили ответного письма, напишите на rabota@kontur.ru с указанием вакансии, на которую вы откликались.

  • Сколько времени занимает рассмотрение резюме?

    Как правило, резюме рассматривается в течение 7 рабочих дней. Если по вакансии существуют особые условия рассмотрения или работа по ней временно приостановлена (например, из-за отпуска руководителя), мы обязательно об этом сообщим в ответном письме. 

  • Вы свяжетесь со мной по результату рассмотрения резюме?

    Когда мы получаем ваше резюме, мы обязательно отправляем подтверждение о получении письма в течение трех рабочих дней.

    Если при рассмотрении вашей кандидатуры принято положительное решение, мы позвоним или напишем вам, чтобы договориться о встрече либо предложить выполнить тестовое задание.

    Если мы не вышли на связь в течение недели, значит, пока не готовы продолжить общение по данной вакансии. Ваше резюме сохранится в базе данных, и при появлении подходящих вакансий мы будем рассматривать вашу кандидатуру. В любом случае давайте останемся на связи: подпишитесь на новые вакансии на сайте и вступайте в нашу группу ВК.

  • В каком формате и какого размера резюме я могу отправить?

    Высылайте файлы форматов DOC, TXT, RTF, PDF, RAR или ZIP размером не более 2.9 Мб. 

  • Как подготовиться к собеседованию?

    На встрече мы спросим вас о ваших профессиональных знаниях, навыках, предпочтениях в работе и мотивации. Также нам важно понимать, чем вам интересна вакансия, на которую вы претендуете. Ознакомьтесь с задачами и подумайте, почему вам хотелось бы этим заниматься. Обязательно почитайте больше информации о нашей компании, ее продуктах и услугах. Мы ценим, когда соискатель осознанно идет в наш бизнес.

    На собеседовании мы можем попросить вас подтвердить информацию из резюме, связанную с вашими профессиональными навыками. В зависимости от того, на какую должность вы претендуете, мы можем попросить вас написать участок кода, составить алгоритм, нарисовать вариант интерфейса, оценить стратегию продвижения проекта, предложить каналы сбыта и т.д. В ответ мы обязательно дадим вам полную картину о вакансии, компании, отделе, в котором открыта вакансия.

  • Какие этапы отбора на вакансии существуют?

    Мы внимательно относимся не только к работающим сотрудникам, но и к потенциальным, поэтому у нас существует несколько этапов подбора, на какую бы вакансию вы ни претендовали:

    • знакомство с менеджером по персоналу — первая встреча, на которой мы уточним информацию, которую вы сообщили в своем резюме, узнаем о ваших профессиональных планах и интересах, ответим на интересующие вас вопросы. Это общение может проходить у нас в офисе или по телефону/skype (если, например, вы находитесь в другом городе);
    • тестовое задание — это мини-моделирование будущих рабочих ситуаций. Его выполнение поможет оценить ваш профессиональный уровень, а вам будет полезно для понимания специфики будущей работы. Мы никак не используем результаты тестовых работ, кроме как для общения с вами. Иногда тестовое задание идет первым этапом;
    • при успешном прохождении первых двух этапов мы пригласим вас на встречу с потенциальными коллегами и руководителем.

    Это общая схема, также бывают дополнительные этапы, например техническое собеседование, где разговор будет идти только на профессиональные темы, также вас могут попросить здесь же решить задачу или даже не одну.

  • Зачем выполнять тестовое задание?

    Предлагая выполнить тестовое задание, мы хотим оценить ваши профессиональные навыки и знания, увидеть, как вы мыслите, и понять, насколько ваше видение задачи соответствует нашему представлению. Решения, присланные вами, ни в коем случае не сбор идей — мы уважаем ваш труд. Мы никак не используем результаты тестовых работ, кроме как для общения с вами. 

  • Как я узнаю результаты прохождения собеседования?

    Если вы прошли собеседование с менеджером по персоналу или руководителем — мы в любом случае сообщим вам решение. Чаще всего мы отвечаем письменно, в течение 7 рабочих дней. Но ответ может задержаться, если мы ждем встречи с другими кандидатами и без этого не можем принять решение по вашей кандидатуре. В любом случае после встречи у вас есть личные контакты вашего менеджера по персоналу — напишите и уточните, в какой период будет известен точный ответ. 

  • Какие возможности существуют для студентов и кандидатов без опыта?

    Мы ждем не только опытных специалистов, но и тех, кто хочет получить интересный опыт, но пока учится или только выпустился. Для ИТ-студентов мы предлагаем целый букет возможностей для работы и развития, все можно посмотреть на вкладке ИТ-студентам.

    Начать карьеру без ИТ-навыков можно с работы консультантом управления клиентского сервиса. Мы принимаем ребят с последних курсов и обучаем знанию наших продуктов и умению общаться с клиентами. Первый месяц вы активно учитесь под чутким руководством наставников, а потом постепенно выходите на трубку.

    Если у вас серьезные планы по доходам, то смотрите вакансии в направлении продаж. Иногда мы принимаем ребят на производственную и преддипломную практику, уточняйте информацию о возможностях, написав на rabota@kontur.ru

  • Рассматриваете ли вы удаленных работников?

    Большинство вакансий СКБ Контур — это работа в офисе компании. Мы высоко ценим командную работу и общий контекст, поэтому не ведем проекты удаленно. Если удаленные должности появляются, то мы акцентируем на этом внимание в тексте вакансии. 

  • Я из другого города, но хочу у вас работать. Помогаете ли вы с переездом?

    Мы помогаем с переездом ИТ-специалистам, обладающим высоким уровнем квалификации и соответствующим требованиям к должности. Кандидатам, прошедшим все этапы подбора и получившим предложение по работе, мы компенсируем расходы на перелет и проживание в первые месяцы работы. Подробнее читайте на странице Программа переездов

  • Если мне отказали, как скоро я могу снова попробовать к вам устроиться?

    Нет никаких особых правил. При отказе по одной вакансии вы можете претендовать на другую, если больше соответствуете ее требованиям. И все же самые успешные истории повторных собеседований бывают, когда кандидат получил дополнительный опыт работы в другой компании, стал профессионально сильнее и затем вернулся к нам на собеседование. 

  • Какая заработная плата на должность?

    Если размер зарплаты на вашу должность не указан в тексте вакансии, значит, мы рассматриваем ожидания кандидатов. У нас очень гибкая система оплаты труда, и мы всегда находим вариант, который соответствует опыту и ожиданиям кандидата и уровню сложности рабочих задач. Высылайте резюме, указав свой текущий и желаемый уровень оплаты, и менеджер по персоналу обсудит с вами возможный доход, опираясь на ваш опыт. 

Заполните, пожалуйста, все поля.

Предложение, замечание, просьба или вопрос.