4/5

Что делать, чтобы товар
поступал вовремя,
и не залеживался


Если товароучет не вести или делать это с ошибками, товары могут выйти
из-под контроля, что повлияет на выручку.
Вот какие могут быть последствия.

Нехватка товара

Неправильно учли остатки, и товар закончился в самый неподходящий момент.

Выручка упущена, клиенты разочарованы, потому что не смогли купить нужный товар.

Слишком много товара

Закупили сезонных товаров в избытке и не смогли распродать.

Пришлось снизить цены и запустить акцию, чтобы остатки не пролежали все лето.

Не уследили за сроками годности

Покупатель обнаружил просроченный сыр на полке и подал жалобу в Роспотребнадзор.

Потребовалось пройти внеплановую проверку и заплатить штраф.

Неудачное проведение акций

В магазине игрушек неверно посчитали остатки перед новогодними праздниками.

Популярные игрушки закончились уже в первый день рождественской акции, и многие покупатели ушли расстроенными.

Кражи и потери

В магазине электроники не проводили инвентаризацию остатков с помощью учетной системы.

Узнали о пропаже дорогого смартфона только когда покупатель пришел забрать заказ.

Хотите предотвратить такие проблемы и начать вести товароучет правильно и эффективно?

В этом уроке расскажем

Какие виды учета бывают

Существует несколько видов учета: бухгалтерский, управленческий, оперативный и товарный. Все они помогают отслеживать товары в магазине, но каждый выполняет свою задачу.

Бухгалтерский учет

Этот вид учета в первую очередь помогает следить за финансовыми операциями:

  • сколько денег приходит и уходит;
  • сколько стоит товар при закупке и розничной продаже;
  • какая зарплата сотрудников;
  • сколько тратится на аренду помещения.

Но помимо этого, он позволяет контролировать и товары. Например, при составлении отчетности для налоговых органов можно выявить ошибки в учете закупок, что поможет избежать финансовых потерь.

Пример. Бухгалтер выяснил, что часть закупок учли неправильно, и они не попали в список расходов. Если бы эта ошибка осталась незамеченной, магазину пришлось бы заплатить больше налогов, чем нужно.

  • Рекомендуем статью о том, как правильно вести бухгалтерский учет в торговле.

Управленческий учет

Управленческий учет позволяет собирать, анализировать и интерпретировать данные обо всех доходах и расходах магазина.

Он нужен, чтобы принимать решения, которые повышают прибыльность и предотвращают кассовые разрывы. Например:

  • контролировать и снижать операционные расходы;
  • проводить маркетинговые кампании;
  • запускать акции;
  • оптимизировать товарные запасы, чтобы избежать избытка или дефицита.

Пример. Предприниматель заметил, что расходы на электроэнергию выросли из-за новых холодильных установок, которые потребляют больше энергии. Он решил заменить лампы на энергосберегающие и чаще обслуживать холодильники. Так ему удалось снизить расходы на электричество и сэкономить на коммунальных платежах.

  • Как построить эффективный управленческий учет — объясняем в статье.

Оперативный учет

Оперативный учет — это ежедневный контроль за движением товаров. Его нужно вести, чтобы быстро реагировать на изменения спроса и предложения. Например, разобраться в предпочтениях покупателей и пополнять запасы популярных товаров.

Пример. В магазине одежды заметили, что новое платье стало популярным. Они вовремя заказали у поставщика еще одну партию этого платья в разных размерах и цветах. Это позволило магазину увеличить выручку.

Товарный учет

Его нужно вести, чтобы следить за тем, сколько товара поступило в магазин, сколько было продано и сколько осталось на складе или на полках.

А еще товарный учет помогает:

  • устанавливать правильную розничную цену;
  • контролировать сроки годности товаров;
  • выявлять колебания спроса.

Пример. В продуктовом магазине провели инвентаризацию и обнаружили недостачу дорогого сыра, хотя учетная система показывала, что товар в наличии. Это помогло выявить кражи. Магазин установил дополнительные видеокамеры и стал внимательнее следить за покупателями. Без товарного учета проблему могли бы не заметить. Но благодаря ему вовремя приняли меры и смогли минимизировать потери.

Как контролировать товароучетные операции

Владельцу магазина важно следить за движением товаров на всех этапах товароучетной цепочки. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Заказ товара у поставщиков

На этом этапе учитывайте обязательства, которые прописаны в договоре с поставщиком: сроки, цены и условия предоставления товаров.

Чтобы заказывать поставки вовремя и в нужном объеме, вам нужно знать:

  • Текущий остаток — фактическое количество товара в магазине. Включите нужную настройку и получайте эти данные через товароучетную систему или кассу.
  • Средний расход товара за период. Он поможет понять, какие товары заканчиваются быстро, а какие залеживаются. А еще в Маркете отследить популярные товары можно с помощью ABC-отчета. Сервис проанализирует позиции по трем показателям: количеству продаж, выручке и прибыли за определенный период.
  • Сроки годности — Контролируйте их, чтобы успеть вернуть просроченные товары поставщику, если это предусмотрено договором.

Совет

Для важных товаров установите минимальный остаток. Так вы всегда будете заранее знать, что товар заканчивается, и вовремя сделаете новый заказ.

  • Как следить за остатками в Контур.Маркете — инструкция.

Приемка товара по накладным

Накладные подтверждают, что магазин получил товар от поставщика. Обязательно внесите их в учетный сервис, чтобы товарные остатки отображались корректно.
Иначе придется контролировать наличие продукции вручную, а не через систему.

Накладные могут быть как бумажными, так и электронными. Разберем, чем они отличаются.

Изменение закупочной цены

↑ Увеличение 

↓ Уменьшение

Что делать с отпускной ценой

Назначить более высокую отпускную цену, чтобы не падала рентабельность.

Пропорционально снизить отпускную цену, чтобы привлечь покупателей, или оставить прежнюю.

Изменение закупочной цены

↑ Увеличение 

Что делать с отпускной ценой

Назначить более высокую отпускную цену, чтобы не падала рентабельность.

Изменение закупочной цены

↓ Уменьшение

Что делать с отпускной ценой

Пропорционально снизить отпускную цену, чтобы привлечь покупателей, или оставить прежнюю.

  • Читайте статью о том, как вернуть товар поставщику. В ней рассказали, как составлять возвратные накладные и поделились бланками для скачивания.

Переоценка товара

Хорошо, когда учетный сервис при приемке накладной автоматически показывает товары с изменившимися ценами. Так вы сможете вовремя скорректировать стоимость товаров в вашем магазине.

Бумажные
накладные

Их удобно сканировать и загружать в товароучетную систему на распознавание.
Вы сэкономите время и избавитесь от ошибок, так как не нужно будет вводить все данные вручную.

Электронные
накладные

Они поступают в систему автоматически, если магазин и его поставщики подключены к оператору электронного документооборота (ЭДО).

  • Также удобно, когда товароучетная система позволяет назначать разные цены для каждой партии товара. Например, в Контур.Маркете это возможно. Как именно это делать, объясняем в инструкции.

Замена ценников

Ценники информируют покупателей о стоимости товара. Если вы изменили отпускную цену, а на витринах осталась старая — это нарушение договора-оферты.

  • Согласно ст. 10 Закона о защите прав потребителей, покупатель имеет право на достоверную информацию.

Если ценник нельзя разместить обычным способом (например, на коробе с табачной продукцией), напечатайте прайс-лист и разместите его в заметном месте.

Продажа на кассе

Магазинам нужна онлайн-касса, чтобы соблюдать Закон № 54-ФЗ. Также именно на основе данных с кассы товароучетный сервис автоматически пересчитывает остатки товаров. Эти же данные он использует для создания отчетов о скидках, возвратах и среднем расходе товаров.

Инвентаризация

Чтобы найти излишки, недостачу или пересортицу, регулярно инвентаризируйте товары. Для этого пересчитайте изделия, которые фактически есть на полках и на складе, а затем сверьте количество с данными в учетной системе.

Если данные не сошлись:

  • В сервисе числится больше товара, чем есть по факту. Тогда учетная система автоматически создаст акты списания на «несуществующую» продукцию.
  • В сервисе товара меньше,чем в реальности. Система создаст акты постановки, чтобы выровнять баланс.

Как вести товароучет
в магазине

Товароучет можно вести с разной степенью детализации. В зависимости от этого учет выделяют суммовой и количественный. Рассмотрим их различия.

Суммовой учет

Подходит, если нет нужды знать точное количество товарных остатков. Его чаще используют в малом бизнесе и магазинах с быстрым оборотом товара, где не нужно отслеживать каждую единицу.

Как вести: в приход запишите общую стоимость полученного от поставщика товара. Посчитайте прибыль как разницу между выручкой и затратами.

Преимущества

Будете знать выручку и прибыль.
При этом не нужно тратит деньги на автоматизацию.

Недостатки

Нет точных данных о товарных остатках и причинах недостач. Невозможно объективно анализировать работу магазина, а значит и влиять на его прибыльность.

Количественный учет

Позволяет контролировать движение товара от поступления до продажи и инвентаризации остатков. Этот метод подходит магазинам, в которых важно учитывать каждую единицу товара. Например, если есть товары с ограниченным сроком годности или уникальными характеристиками (размер, цвет, материал).

Как вести: следите за количеством каждого товара, а не только за его выручкой.

Преимущества

Сможете контролировать товарные запасы, анализировать оборот, отслеживать дефицит или избыток товаров.

Недостатки

Вести его вручную неудобно — нужно правильно настроить формулы в таблице Excel и обновлять данные каждый день.

Поэтому потребуется приобрести товароучетную программу, которая будет вести учет автоматически.

Мы подготовили таблицу, чтобы было проще сравнить два способа товароучета.

Посмотреть сходства и различия

Способы ведения количественного учета

Количественный учет можно вести вручную, с помощью учетной системы или комбинированно. Выбор метода зависит от объема ассортимента и особенностей работы магазина.

Учет вручную

Этот способ подходит для маленьких магазинов с небольшим оборотом и ограниченным количеством товаров. Он также удобен для сезонного бизнеса, когда долгосрочные инвестиции в автоматизацию могут быть не оправданы.

Объясним, как вести учет вручную (на примере салона свадебных платьев):

Шаг 1. Создайте журнал учета.

Туда записывайте все данные о платьях. Это может быть тетрадь, блокнот или электронная таблица (например, в Excel).

Разделите журнал на столбцы: наименование, артикул, размер, количество, дата поступления, закупочная и отпускная стоимость. Еще можно добавить отдельные вкладки для расчета выручки и прибыли.

Шаг 2. Регулярно обновляйте данные.

Когда приходят новые платья, записывайте в журнал дату поступления, название, артикул, размер, количество и стоимость. Также отмечайте в журнале дату продажи, размер и количество проданных платьев.

Совет

Периодически проверяйте наличие товаров на складе и сверяйте данные с журналом. Это поможет убедиться в точности учета.

Шаг 3. Анализируйте данные.

Отслеживайте, какие платья продаются чаще всего, чтобы понять, какие модели популярны. Подводите итоги месяца. Узнайте, сколько платьев продано, какие модели пользуются спросом и сколько осталось на складе. Сравните доходы от продаж с затратами на покупку платьев. Это поможет оценить финансовое состояние магазина.

Совет

Обратите внимание на платья, которые долго висят на витрине. Возможно, пришло время провести распродажу или акцию.

Ручной учет

Преимущества

  • Не нужно специальное оборудование или программное обеспечение.
  • Легко внести изменения в таблицу, добавить или скрыть ненужные столбцы.

Недостатки

  • Владелец магазина тратит время на учет, которое могла бы сэкономить программа.
  • С увеличением самостоятельных подсчетов растет и вероятность ошибок.

Автоматизированный учет

Такой учет ведут с помощью программного обеспечения. Система помогает снизить количество ошибок и сэкономить время, которое можно использовать для более важных управленческих задач.

Часто товароучет автоматизируют магазины с большим ассортиментом товаров, но это не только супермаркеты и гипермаркеты. Также автоматизация актуальна для интернет-магазинов, где большинство процессов происходит онлайн.

Автоматизировать учет в магазине нужно, чтобы централизованно управлять запасами, перемещать товары между точками, вести ценообразование и статистику по всем точкам продаж.

Как вести автоматизированный учет с помощью Контур.Маркета:

Шаг 1.
Купите тариф для розницы или подключите сервис бесплатно на 14 дней. После этого вы получите письмо, где будет описано, как начать работу в учетной системе.

Коротко опишем, что нужно сделать в первую очередь:

Шаг 2.
Регулярно обновляйте данные. Принимайте накладные на каждую партию товара и заносите данные в систему. Самый быстрый способ — через электронный документооборот (ЭДО).

Также обновляйте отпускные цены в зависимости от того, по какой стоимости закупили товар у поставщика. При необходимости редактируйте карточки товаров добавляйте модификации, штрихкоды и другую информацию.

  • Обратите внимание! Информация об остатках автоматически обновляется на основе приходных накладных и данных о продаже на кассе.

Шаг 3.
Отслеживайте ключевые показатели: продажи, выручку, рентабельность, спрос и другие данные через отчеты. Они формируются автоматически. Можно смотреть любой период и сравнивать с таким же.

Все отчеты собраны на одной странице, чтобы увидеть детальные данные, пользователь кликает на нужный отчет

Совет

Используйте рекомендации АВС-анализа по улучшению ассортимента. А еще подключите управленческий учет и конструктор отчетов Yandex DataLens.

Автоматизированный учет

Преимущества

  • Если сотрудник ошибается, обычно система подсказывает, что нужно исправить.
  • Система обрабатывает и обновляет данные мгновенно, экономя несколько часов каждый день.
  • Легко отслеживать и анализировать большие объемы данных с помощью АВС-отчета и других инструментов.

Недостатки

  • Нужно приобрести учетную программу и регулярно продлевать доступ к ней, оплачивать обновления.
    • Контур.Маркет обновляется автоматически и бесплатно. А подписка на год выгоднее, чем на три месяца.
      Тарифы →

  • Требуется обучение, если программа сложная.
    • Но Контур.Маркет легко освоить даже новичку. Для этого есть база знаний, статьи и видеоролики.

  • Могут возникнуть проблемы с интернетом, компьютером или электроэнергией.
    • Контур.Маркет размещает данные в облаке, поэтому они всегда в безопасности и доступны с мобильного телефона.

Проверочного теста не будет

Потому что вы прямо сейчас можете пройти практику в Контур.Маркете. Подключите сервис бесплатно на 14 дней.

Поздравляем,
вы прошли четвертый урок

Предыдущий урок
Следующий урок