Что изменилось в Маркете
Возможность доступна для касс с версии 1.0.1544 для WIndows и с версии 1.22.16 для Android.
Раньше при отправке электронного чека в Маркете касса автоматически печатала бумажную версию чека. Отказаться от печати могли только клиенты тарифа с системой лояльности.
Теперь Маркет дает возможность не печатать чек на любом тарифе, если вы отправили покупателю этот документ в электронной форме. Предлагайте электронные чеки вместо бумажных, если столкнулись с дефицитом чековой ленты или просто хотите сэкономить.
Закон № 54-ФЗ о контрольно-кассовой технике обязывает отправлять электронный чек по просьбе покупателя. Чек можно отправлять на email или в виде смс-сообщения.
Не выдавать бумажный чек можно, если клиент на это согласен и до момента расчета предоставил свой электронный адрес или номер телефона (п. 2 ст. 1.2 Федерального закона № 54-ФЗ). По юридической силе электронный чек приравнивается к бумажному (письмо Минфина от 12 октября 2017 г. № 03-01-15/66784).
На некоторых кассах, которые работают на Android, обновление может быть доступным не сразу. Окончательно обновление заработает на всех кассах в течение полутора недель.
Как отказаться от печати чека
- Сформируйте чек. До момента расчета нажмите на значок конверта и введите email или номер телефона покупателя.
- Завершите расчет, получив оплату. Касса предложит не печатать бумажный чек.
- Электронный чек придет покупателю письмом или по смс.
Чтобы воспользоваться отправкой чека на телефон, понадобится оплатить пакет смс и настроить кассу. Подробнее.
Если пользуетесь системой лояльности в Контур.Маркете, вам не придется каждый раз спрашивать у покупателя номер телефона или адрес почты. Достаточно один раз добавить контакты человека в клиентскую базу и выключить настройку, которая запускает печать бумажного чека. Подробнее.
Если вы ввели неверные реквизиты клиента, отправьте чек еще раз из личного кабинета ОФД, указав правильные данные.
Если покупатель по каким-либо причинам попросил выдать бумажный чек после отправки электронного, напечатайте копию. Копия чека имеет ту же юридическую силу, что и оригинал. Вот как это сделать:
- откройте вкладку «Чеки» в кассовой программе;
- выберите нужный чек;
- нажмите кнопку «Копия чека».
А если чел попросит то сделать просто копию чека
Номер тел и эл почьта это время а собирается очередь
С пожеланиями по доработке вы можете обратиться напрямую к поставщику вашего кассового ПО.
Исключением являются ККТ Атол с версией платформы 2.5 - на данной версии платформы отключить печать чеков технически невозможно.
ККТ Вики Принт 80 плюс Ф.
При вводе электронной почты, дается выбор печатать или не печатать чек.
При отказе, чек не печатается.
Спасибо!
Это тоже сохранит кассовую ленту.
Вторая строка «для пользователя» очень нужна. В такую строку мы могли бы вводить какую-то дополнительную информацию по типу «примечания». Потому что иногда в наименование номенклатуры приходится вбивать совершенно не нужную для покупателя информацию, но которая нужна нам для дальнейшей работы.
Данное окно служит для того, чтобы была возможность и отправить чек на электронную почту/по смс и распечатать его на чековой ленте.
Вы можете обратиться в техническую поддержку для более подробного описания сценария работы и для регистрации соответствующего пожелания.
Мы понимаем, что не каждому покупателю нужен чек, однако Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ обязывает не только зарегистрировать фискальный чек на ККТ, но и передать его клиенту. Закон дает возможность клиенту выбирать, в какой форме чек получить (в приоритете – бумажный), но не дает возможность отказаться полностью.
По поводу касс Атол 150Ф (Сигма) - да, на текущий момент отключить печать чеков на ней не получится. Мы работаем над решением этой задачи. Рекомендуем следить за новостями в сервисе "Контур.Маркет".