Увеличивайте доход, повышая лояльность клиентов

Изучайте вкусы покупателей

Повысьте лояльность покупателей

Стимулируйте совершать больше покупок

Увеличьте средний чек покупок

Создайте клиентскую базу

Загружайте список клиентов из Excel или добавляйте в базу прямо при расчете на кассе. Указывайте в базе хотя бы один из параметров: ФИО, телефон, номер карты или ее штрихкод — по этим данным продавец легко найдет клиента на кассе, чтобы применить систему лояльности.

Фиксированная скидка

Работает на удержание клиентов. Закрепляется за конкретным покупателем. Размер не зависит от количества и суммы покупок, скидка назначается для каждого клиента индивидуально.

Накопительная скидка

Мотивирует клиента покупать больше и чаще. Скидка растет в зависимости от количества и суммы покупок — чем больше клиент покупает, тем больше скидка.

Бонусная система

Мотивирует покупать больше и копить бонусы, а не тратить. Позволяет сохранить часть выручки и не давать скидку сразу.

Не знаете, какая программа лояльности подойдет вам? Отправим на почту чек-лист и калькулятор окупаемости

На адрес отправлено письмо для подтверждения подписки.

Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.

Анализируйте эффективность

В отчете о прибыли сравнивайте «новых», «лояльных» и «прочих» клиентов, чтобы оценить популярность системы лояльности. Смотрите, кто покупает больше и какие товары, чтобы адаптировать ассортимент под спрос. Следите, тратят ли покупатели бонусы или кассир забывает о них напомнить.

Выгружайте данные клиентов в Excel, чтобы делать рассылки с поздравлениями или акциями. Отфильтруйте тех, кто давно не приходил, и предложите им скидку на следующую покупку.

Новым клиентам нужно подключить тариф Маркета с подходящими условиями системы лояльности. Текущим клиентам — докупить модификатор к тарифу или перейти на тариф «Премиум».