Как отменить задвоенный чек при онлайн-оплате? — Контур

Как отменить задвоенный чек при онлайн-оплате?

Татьяна Русинова, 17 августа 2023
Добрый день!

При оплате заказа на сайте чек на приход сформировался дважды. У нас версия ФФД 1.2. Как в таком случае отменить дубль? Чек коррекции на возврат прихода?

В качестве способа оплаты выбирать "встречное предоставление" или безналичными? Указываем ли в доп. реквизитах ФПД отменяемого чека?

3 018
Решён
<
2 комментария
https://kontur.ru/ofd
Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 18 августа 2023
Татьяна, добрый день.

В ФФД 1.2 все исправления и отмены делаются только чеками коррекции. Они уже содержат исчерпывающую информацию в этой версии формата. Поэтому никаких "танцев с бубнами" можно не устраивать.

Чтобы отменить лишний чек на Приход, делаем чек коррекции на Возврат прихода. Способ оплаты указываем точно такой же, какой был в лишнем чеке, так как вам нужно вычесть из выручки по ККТ ошибочную сумму, это можно сделать именно так.

Способ «встречное предоставление" указываем, если исправляем ошибку в чеке двумя чеками коррекции на Возврат прихода и на Приход. А, если же аннулируем лишний чек, то в чеке коррекции указываем все тоже самое, что в лишнем чеке, только признак расчета делаем противоположным (Возврат прихода вместо Приход).

ФПД лишнего чека в чеке коррекции указываем.

Подробности в нашей статье Возврат или коррекция? Исправляем ошибки в кассовых чеках

Хорошего дня
ТР
Татьяна Русинова 18 августа 2023
Оксана Кобзева, спасибо огромное за исчерпывающий ответ!
Хороших выходных Вам :)
Комментарии закрыты

Если не нашли ответа на свой вопрос — воспользуйтесь поиском или задайте новый.