Осуществлен возврат при «пустой» кассе. Как вернуть деньги?

Добрый день,
На основании ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления данного требования.

Если покупатель возвращает товар, купленный им с использованием платежной карты, возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на платежную карту держателя (Письмо УФНС РФ по Москве от 15.09.2008 N 22-12/087134).

Вернуть наличные из кассы за возвращаемый товар можно, только если он был оплачен наличными (п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У «О правилах наличных расчетов»).

Если по истечении десяти дней нужной суммы в кассе не оказалось, можно сделать перемещение денег из общей (главной кассы) в кассу с разменом или снять с расчетного счета.

Также, обращаю ваше внимание, что на основании Федерального закона от 18.07.2019 N 193-ФЗ, при отказе покупателя от посещения культурного мероприятия, сумма возврата зависит от срока, за который покупатель отказывается от посещения: если покупатель отказывается от посещения мероприятия не позднее чем за 10 дней до мероприятия, он получает 100% стоимости билета, если менее чем за 10, но не позднее чем за 5 дней, ему причитается 50% от покупной цены; менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня - сумма возврата составляет 30%. При отказе от посещения мероприятия менее чем за 3 дня, возврат денег не производится.

С уважением, А. Грешкина