Смена 04.02 не открывается. Как исправить? — Контур

Смена 04.02 не открывается. Как исправить?

Елена Шарлай, 4 февраля 2025
03.02 были оплаты в размере 15 000 банковской картой, отчет с гашением вышло оплата наличные, наверное неправильно закрыла смену.

Как исправить, смена 04.02 не открывается.

49
Решён
<
1 комментарий
https://kontur.ru/ofd
Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 20 марта 2025
Добрый день.
В подобной ситуации лучше обращаться в организацию, обслуживающую вашу ККТ.
Ошибка в форме оплаты не должна влиять на возможность открытия смены, вероятно, проблема в чем-то другом.

Чтобы исправить ошибочный чек, нужно его отменить и сформировать правильный. Как это сделать, зависит от версии формата, по которому работает ваша касса. Подробно описано у нас в статье Возврат или коррекция? Исправляем ошибки в кассовых чеках

Хорошего дня
Комментарии закрыты

Если не нашли ответа на свой вопрос — воспользуйтесь поиском или задайте новый.

ОФД
Аналитика продаж, чеки и передача данных с кассы в ФНС
Узнать больше 
ОФД
Аналитика продаж, чеки и передача данных с кассы в ФНС
Узнать больше