Что значит отказ «Проактивный процесс закрыт» в выплате по листу нетрудоспособности?

Question

Добрый день!

Сотрудник был на больничном. Больничные не подгрузились. Попробовали сами направить встречный запрос в ФСС с номерами больничных. Пришел отказ "Проактивный процесс закрыт. дата начала страхового случая не входит в период между датами трудоустройства и увольнения застрахованного лица. отсутствует право для назначения пособия".

Подскажите, как трактовать данный отказ? Звонили в ФСС, нам сказали, что предыдущий работодатель не направил отчет об увольнении и больничные ушли к нему. Предыдущий работодатель отправил отчет об увольнении и его приняли (звонили в ФСС узнавали), сказали попробовать направить заново запрос по больничным, но снова пришел отказ. Дозвонится до ФСС не удалось.

Елена Кулакова · Accepted Answer

Добрый день!
Если вы не отправляли форму «Сведения о застрахованном лице» на работника, отправьте её. После этого попробуйте снова инициировать выплату пособия.

Что значит отказ «Проактивный процесс закрыт» в выплате по листу нетрудоспособности?

Вопросы по теме