Сервис требует «документ, подтверждающий право пребывания в РФ» для гражданин Беларуси. Что делать? — Контур

Сервис требует «документ, подтверждающий право пребывания в РФ» для гражданин Беларуси. Что делать?

Елена Попова, 29 апреля 2025
Гражданин Беларуси не встает на учет, анкета возвращается. Требует "Документ, подтверждающий право пребывания в РФ".

У граждан Беларуси сейчас есть только паспорт. И все! Как исправить ошибку?

311
Решён
<
2 комментария
ЕМ
Елена Маркарьян 30 апреля 2025
Нам на данный вопрос ответили, что данный протокол ошибок - это массовая проблема, которая на текущий момент не решена. Контур ожидает исправления от разработчиков программного обеспечения МВД. На неизвестный период рекомендуется относить уведомления по Белорусам на бумаге. Проинформируют ли нас, когда решат задачу, пока не понятно
https://kontur.ru/hotel
Наталья Расторгуева, эксперт 30 апреля 2025
Добрый день.
Попробуйте переотправить, сегодня было обновление.
Комментарии закрыты

Если не нашли ответа на свой вопрос — воспользуйтесь поиском или задайте новый.

Отель: Учет гостей
Представлять сведения в МВД о прибывающих иностранных и российских гостях через интернет
Узнать больше 

Вопросы по теме

Нужна помощь
Как в Контур.Отеле снять постояльца с учета, если он выехал?
Отель: Учет гостей
Представлять сведения в МВД о прибывающих иностранных и российских гостях через интернет
Узнать больше