Как изменить время заезда? — Контур

Как изменить время заезда?

Татьяна Валиулова, 25 июня 2025
Здравствуйте!

Хотели поменять время заезда гостей с 14 часов на 16:00. Но при смене времени, на всех бронях, в шахматке, появляется значок "часы".

Можно поменять время заезда и применить изменения для всех существующих броней?

110
Решён
<
1 комментарий
https://kontur.ru/hotel
Ксения Богоявленская, эксперт Контур.Отеля 25 июня
Татьяна, добрый день!
При изменении стандартного времени заезда в Настройках настройка применяется как ваше правило заезда в объекте размещения. Оно становится применимо ко всем бронированиям, а раз оно позже ранее установленного, то во всех существующих бронированиях отображается ранний заезд (так же по настроенным правилам).
Вы можете проверить бронирования (строчку "включать оплату за ранний заезд") и правила оплаты за ранний заезд в Настройках, чтоб принят решение, у кого из гостей данная услуга станет платной после изменения стандартного времени заезда (с 14:00 на 16:00).
Поменять данную настройку (отображение часиков) не получится, т.к. это поведение шахматки для ранних заселений для всех пользователей.

Если у Вас остались вопросы по настройке, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки на вкладе Помощь.

С уважением,
Контур.Отель
Отель
Управление номерным фондом, получение броней через интернет и отчетность в МВД в рамках одного окна
Узнать больше 

Вопросы по теме

Пропали все брони в шахматке, как восстановить?
Почему не регистрируются гости?
Как создать еще одного пользователя?
Отель
Управление номерным фондом, получение броней через интернет и отчетность в МВД в рамках одного окна
Узнать больше