Какие нужно выдать чеки если мы сделали частичный возврат на лицевой счет клиента?

Question

Сценарий:

Клиент купил абонемент за 5000 ₽ — прошла оплата, выдан кассовый чек "приход" на 5000 ₽.

Клиент не пользовался абонементом, вы решили сделать частичный возврат: 4000 ₽.

Вместо возврата на карту/наличными — возврат на лицевой счет (внутренний баланс) в нашей CRM системе? Должны ли мы выдать здесь чек?

Позже он покупает новый абонемент за 5000 ₽, из которых 4000 ₽ — с баланса, 1000 ₽ — доплата деньгами. Как выдать здесь чек верно?

Оксана Кобзева · Accepted Answer

Алексей, добрый день.
При возврате средств на лицевой счет клиента, формирует чек на Возврат прихода, а способ оплаты в нем указывают "иное встречное предоставление" - это значит, что денег клиенту ни наличными, ни безналичными не передавали.

Позже, когда клиент захочет воспользоваться этой суммой для оплаты нового абонемента, сформируйте чек на Приход 5000 руб. из которых:
4000 руб.- снова укажите как оплата иным встречным предоставлением
1000 руб. - наличными или безналичными

Хорошего дня

Какие нужно выдать чеки если мы сделали частичный возврат на лицевой счет клиента?

Вопросы по теме