Электронный документооборот
Учет и отчетность
Участие в закупках
Торговля и ритейл
Управление HR‑процессами
Проверка контрагентов
Автоматизация бизнеса
Обучение
Коммуникации
Сделки с недвижимостью
Банковские услуги
Продажи и маркетинг
Информационная безопасность
Можно ли сделать возврат суммы в размере 500 000 руб. наличными?
АННА КУЧИНА, 8 августа 2025
Турист перечислил на расчетный счет предоплату за тур 500 000 рублей. Потом передумал лететь.
Можем ли мы сделать возврат этой суммы наличными? Если он напишет заявление на возврат наличными?
89
Решён
Удалён
1
Нет, это запрещено инструкцией ЦБ РФ. При оплате картой вернуть деньги можно только на карту.
Причем с 2025 года правила стали еще жестче - возвращать рекомендуется только на ту карту, которой была произведена оплата (Информационное письмо Банка России от 30.04.2025 N ИН-03-45/83 "Об операциях с использованием платежных карт "... кредитным организациям – эквайрерам рекомендуется во внутрибанковских правилах предусмотреть возможность совершения операций возврата преимущественно на платежную карту, с использованием которой была совершена оплата товара (услуги). "
Хорошего дня