Может ли гостиница отказать в заселении через ЕБС и Госуслуги, если не приняла решение об их использовании? — Контур

Может ли гостиница отказать в заселении через ЕБС и Госуслуги, если не приняла решение об их использовании?

Елена Морозова, 9 апреля 2026
Добрый день!

Постановление 1912, п. 19 заселение с использованием ЕБС или приложения Госуслуги.
Правильно ли понимаем , что п. 24 этого постановления говорит, что заселение по п. 19 возможно только при условии, если гостиница приняла решение использовать данные системы для заселения?

Т.е. если гостиница приняла решение НЕ использовать для заселения систему ЕБС и приложение Госуслуги, то можно отказать в заселении, сославшись на пункт 24 постановления 1912?

175
Решён
<
1 комментарий
https://kontur.ru/hotel
Ксения Богоявленская, эксперт Контур.Отеля 10 апреля
Елена, добрый день!

Да, использование цифровых сервисов для подтверждения личности является правом, а не обязанностью как у гостиниц, так и у гостей.

Заселение по физическому паспорту (документу) — полностью законный способ идентификации и основной.

С уважением,
Контур.Отель
Комментарии закрыты

Если не нашли ответа на свой вопрос — воспользуйтесь поиском или задайте новый.

Отель
Управление номерным фондом, получение броней через интернет и отчетность в МВД в рамках одного окна
Узнать больше 
Отель
Управление номерным фондом, получение броней через интернет и отчетность в МВД в рамках одного окна
Узнать больше