Что означает «Внутренняя ошибка» при добавлении API‑ключа в Контур после получения на Госуслугах? — Контур

Что означает «Внутренняя ошибка» при добавлении API‑ключа в Контур после получения на Госуслугах?

ЕЛЕНА МИХАЛЕВА, 15 июня 2026
Добрый день!

Внутренняя ошибка при добавлении ключа API после получения на Госуслугах добавляем API в Контур.

Выдает "ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА".

Что это значит?

251
Решён
<
4 комментария
ЕХ
Елена Хандога 16 июня
Добрый день! Заказали в налоговой обезличенную полпись, вставили флешку, выдает "Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен."
ЕХ
Елена Хандога 16 июня
Добрый день! Заказали в налоговой обезличенную полпись, вставили флешку, выдает "Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен."
https://kontur.ru/hotel
Наталья Расторгуева, эксперт 17 июня
Добрый день.
Необходимо пройти диагностику https://help.kontur.ru/fms, выполнить предложенные настройки.
Если не поможет, то обращаться в поддержку.
ЕМ
Елена Михалева 17 июня
Наталья Расторгуева, если повезет дозвониться, то обратитесь. Но по пол-дня висеть на телефоне возможности нет.

Вопросы по теме

В Контур-Отель не проходит распознавание QR цифрового ID.
Отсутствует срок действия вида на жительство у гражданина Латвии