Лига Цифровой Экономики внедрила сервис Контур.Толк для онлайн-коммуникаций

Лига Цифровой Экономики успешно внедрила в работу отечественный сервис для онлайн-коммуникаций Контур.Толк. Более 6000 сотрудников компании ежедневно используют его для организации совещаний, обучающих мероприятий и конференций с клиентами.

После ухода с рынка зарубежных поставщиков ПО в сфере корпоративных коммуникаций Лига Цифровой Экономики приняла решение о переходе на отечественный сервис. Среди ключевых требований к продукту — возможность настроить SSO, наличие мобильного приложения для всех платформ, деление на группы внутри конференции и интеграция с SIP-терминалами. Специалисты Лиги протестировали пять российских решений, но в итоге выбор был сделан в пользу Контур.Толка.

С переходом на Контур.Толк сотрудники Лиги смогли создавать встречи по своему графику и не зависеть от коллег — в зарубежном сервисе такая возможность была ограничена. Плагин решения, разработанный для почтового клиента компании, упростил планирование встреч: ссылка генерируется автоматически, а информация отображается в календаре.

Используя открытый API сервиса, команда Лиги Цифровой Экономики разработала чат-бот, который позволяет сотрудникам генерировать ссылки на встречи в мессенджере: это удобно, если нужно связаться с коллегой в командировке или в дороге.

После каждой встречи чат автоматически очищается, а переписка сохраняется в разделе «Артефакты». Нужную информацию легко найти по истории встреч: сообщения из чата и видеозаписи помогают восстановить контекст разговора.

Иван Старункин
Директор по информационным технологиям Лиги Цифровой Экономики

Ранее мы использовали зарубежный сервис, но у него были ограничения для ряда учетных записей, что вносило определенные неудобства в работу. Когда начались сложности с оплатой по другим зарубежным ресурсам, приняли решение о подстраховке и задействовали российский продукт.

Дмитрий Должик
Руководитель отдела поддержки корпоративных информационных систем Лиги Цифровой Экономики

Изначально у Контур.Толка не было мобильного приложения, что являлось блокирующим фактором для нас. Через несколько месяцев специалисты разработчика связались с нами и рассказали о нововведениях и, что самое важное, мобильном приложении. После этого мы в пилотном режиме запустили отечественный сервис параллельно с иностранным, а через год полностью перешли на Контур.Толк.

Иван Старункин
Директор по информационным технологиям Лиги Цифровой Экономики

Мы активно внедряем современные отечественные решения в самых разных коммерческих и государственных структурах. При этом перед нами стоят в общем-то те же вызовы, что и перед большинством наших клиентов, если говорить о цифровизации. В части корпоративных коммуникаций компании было важно перейти на российское ПО, которое не уступает зарубежным аналогам и не вызывает сложностей с оплатой. В результате мы внедрили Контур.Толк, который обладает даже более широкой функциональностью и обеспечивает качественную и бесперебойную коммуникацию между сотрудниками, партнерами и клиентами по всей стране.

Павел Скрипниченко
Руководитель проекта Контур.Толк

Мы развиваем Контур.Толк как пространство для коммуникаций — это позволяет перевести рабочее взаимодействие в единую защищенную среду. Вместе с возможностями для онлайн-встреч пользователям доступны корпоративный мессенджер, платформа для вебинаров и онлайн-доски. Рады, что ведущие российские организации, в числе которых Лига Цифровой Экономики, повышают эффективность процессов с помощью нашего сервиса.

Лига Цифровой Экономики — группа компаний, которые оказывают профессиональные услуги в области информационных и цифровых технологий. Проекты Лиги охватывают широкий спектр отраслей экономики, включая государственный сектор, ТЭК, финансы, телекоммуникации и промышленность. Штат компании составляет более 6000 человек. В число заказчиков входят крупнейшие представители основных отраслей экономики: группа ВТБ, Сбер, Альфа-Банк, Altyn Bank, VEON, «Ростелеком», МТС, «Роснефть», «Россети», «Интер РАО», «Норникель» и др.

Контур.Толк — пространство для коммуникаций. Позволяет проводить онлайн-встречи, запускать вебинары и вести переписки с коллегами в защищенной среде. Благодаря широким возможностям для интеграции сервис легко встроить в инфраструктуру компании: настроить SSO, синхронизацию с календарями, IP-телефонией, а с помощью API интегрировать решение с любыми внутренними системами. Входит в экосистему для бизнеса Контур.