Контур — федеральный IT-разработчик. Мы создаем и продаем сервисы, которые нужны собственникам бизнеса, чтобы сократить затраты на те или иные процессы и избежать штрафов со стороны проверяющих органов.
Рабочий день менеджера по продажам выглядит примерно так:
- Приходим утром, пьем кофе, проводим летучку.
- Готовимся к общению с клиентом, изучаем информацию, готовим предложения, задаем вопросы наставнику, изучаем новые материалы.
- Звоним клиентам, проводим презентации сервисов. У каждого свой продуктовый сплит. Ведем переговоры.
- Заключаем сделки.
Важные аспекты
- У каждого менеджера свой обновляемый пул клиентов, то есть наши ребята не тратят время на поиск клиентов в интернете. У нас для этого есть специальный отдел.
- Клиенты — юридические лица. Под каждый продукт формируется конкретная клиентская база. То есть если в компании не ведутся закупки, то в списке клиентов менеджера продающего закупки не будет такого клиента.
- Задачи: переговоры, проведение презентаций, заключение сделок.
- Звонки холодные или теплые? Тут все зависит от того, что понимать под холодными или теплыми звонками. Клиентская база состоит как из тех клиентов, у которых еще нет ни одного нашего продукта, так и из тех, которые пользуются каким-то другим продуктом, то есть являются действующими клиентами.