Как обмениваться ЭПД, если контрагент работает в другом сервисе

Для бесшовного обмена электронными перевозочными документами (ЭПД) между сервисами разных операторов используется технология роуминга. Процесс аналогичен стандартному алгоритму работы с ЭПД и не требует доплаты за настройку. Документы расходуются из пакета, как и при обмене внутри одного сервиса.

Приглашения и предварительные настройки не требуются.

Подробнее про роуминг ЭПД →

При отправке документа в роуминге может возникнуть ошибка «Roaming service or operator doesn't support entities... OperatorCouldNotRecieve...». Если вы увидели подобную ошибку, нужно:

1. Определить тип документа — в роуминге поддержаны не все типы документов. Актуальный список можно посмотреть в инструкции.

2. Проверить настройки роуминга и выбор контрагента. Самая частая причина ошибок — неправильно выбранный роуминговый ящик.

3. Проверьте особенности документооборота — возможно, вы пытаетесь отправить в роуминге черновик того типа документа, который пока не поддерживается, или направляете документ организации, работающей в тестовом режиме.

Что делать при ошибках в роуминге →