Что делать грузополучателю, если он по ошибке отказал в приеме груза?

Ошибочно зафиксировать отказ в приемке сложно, так как процесс проходит в несколько шагов. В том числе необходимо указать причину отказа в приемке. 

Если все-таки ошибочный отказ произошел, то есть два варианта:

1. Повторно оформить и подписать ЭТрН всеми участниками процесса.
2. Оформить опциональный титул переадресации (Т7). В нем нужно указать того же грузополучателя с тем же адресом и оформить прием груза корректно.

Как создать опциональный титул 7:

• в веб-версии сервиса Логистика от Контур.Диадока;
• в модуле Логистика.Про для 1С.